Die Grundlagen von HR -Metriken: Was jeder Manager wissen muss

Einführung

HR -Metriken sind Messungen, mit denen der Erfolg verschiedener Personalinitiativen bewertet wird. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil eines Unternehmens, mit dem Unternehmen ihre HR -Prozesse besser planen, verstehen und verbessern können. Aber was sind sie und warum sollten sich Manager interessieren?

Was sind HR -Metriken?

HR -Metriken Verwenden Sie quantitative Daten, um die Wirksamkeit von Personalaktivitäten zu messen. Einige der beliebtesten Kennzahlen sind Umsatzrate, durchschnittliche Rekrutierungszeit, Kosten pro Einstellung, Schulungszeiten durch Mitarbeiter und durchschnittliche Schulungskosten pro Mitarbeiter. Diese Metriken ermöglichen eine detaillierte Übersicht über den Zustand der Personalabteilung, sodass Manager die Wirksamkeit ihrer Initiativen besser verstehen und Verbesserungsbereiche identifizieren können.

Warum Manager sich um Personalmetriken kümmern sollten

Metriken bieten einen messbaren Wert, der verwendet werden kann, um Entscheidungen zur Förderung der Ziele eines Unternehmens zu leiten. Durch Verfolgung von HR -MetrikenManager können Einblicke in Dinge wie die Moral der Mitarbeiter, die Effizienz ihrer HR -Prozesse, die Auswirkungen jedes Personalprogramms und den Gesamterfolg ihrer Organisation erhalten. Wenn Sie diese Art von Informationen kennen, können Managern dabei helfen, ihre Mitarbeiter zu verwalten und ihren HR -Initiativen positiv auf das Unternehmen auswirken.

Die Grundlagen von HR -Metriken

Humanressourcen (HR) -Metriken sind entscheidend, um Unternehmen zu helfen, ihren Erfolg bei der Erreichung ihrer Ziele zu überwachen. Von der Rekrutierung und der Auswahl der richtigen Mitarbeiter bis hin zur Bewertung der Leistung und der Verfolgung des Personalsumsatzes ist es unerlässlich, dass die richtigen HR -Metriken sicherstellen, dass Unternehmen mit maximaler Effizienz und Produktivität arbeiten. In diesem Artikel geben wir einen Überblick über die wichtigsten HR -Metriken, um ein Auge zu behalten und einige Vorschläge zu geben, für die Metriken für Manager am wichtigsten sind, um zu überwachen.

Rekrutierung und Musterung

Eine erfolgreiche Einstellung und Auswahl ist für das Wachstum und den Betrieb einer Organisation von wesentlicher Bedeutung. Durch die Messung der Wirksamkeit Ihrer Rekrutierungsstrategie können Sie die am besten geeigneten Kandidaten ansprechen und die mit dem Einstellungsprozess verbundenen Kosten senken. Zu den relevanten Metriken zu berücksichtigen gehören:

• Kosten pro Miete
• Zeit zu mieten
• Qualität der Miete
• Aufbewahrungsraten

Leistung und Umsatz

Die Bewertung der Leistung der Mitarbeiter und der Verfolgung von Umsätzen ist der Schlüssel zum Verständnis der Leistung einer Organisation aus finanzieller und operativer Perspektive. Um die Leistung eines Unternehmens effektiv zu verfolgen, sollten die folgenden Metriken regelmäßig überwacht werden:

• Mitarbeiterproduktivität
• Engagement der Mitarbeiter
• Mitarbeiterfluktuation
• Abfindungskosten

Vorschläge, für die Personalmetriken zu überwachen sind

Die effektivsten HR -Metriken, um einen Auge auf die Größe und Art der Organisation zu halten. Es gibt jedoch einige wichtige Kennzahlen, die regelmäßig von allen Managern überwacht werden sollten, z. B. folgende:

• Zeit, Positionen zu besetzen
• Arbeitskräfteumsatz
• Kandidaterfahrung
• Engagement der Mitarbeiter
• Kompensationsdaten
• Leistungsbeurteilungen

Messung der Rekrutierung und Auswahl

Die Rekrutierung und Auswahl der richtigen Mitarbeiter ist ein entscheidender Schritt im Personalverfahren. Messung der Qualität und Wirksamkeit des Rekrutierungs- und Auswahlprozesses, HR -Profis verfolgen oft Metriken z. B. Zeit zum Füllen, Qualität der Miete und Kosten pro Miet.

Zeit zu füllen

Zeit zum Füllen ist das Maß dafür, wie schnell eine Joböffnung gefüllt ist. Im Allgemeinen ist es die Zeit zwischen der Auflistung eines Stellenangebots und der Annahme eines Angebots. Es ist nützlich, um den Prozess der Einstellung und Auswahl zu verstehen und die Effizienz zu messen, um die Zeit zu füllen. Darüber hinaus kann es Managern und Personalvermittlern helfen, realistische Rekrutierungsziele zu schaffen, wenn die durchschnittliche Zeit zum Füllung zu kennt.

Qualität der Miete

Die Qualität der Einstellung ist ein definitiv subjektiveres Maß, aber es ist wichtig, die Wirksamkeit des Rekrutierungsprozesses zu bewerten. Die Qualität der Einstellung basiert in der Regel auf der Arbeitsleistung, den Kompetenzen und den Fähigkeiten des Einsatzes. Es ist wichtig, dass Manager überlegen, wie effektiv der Einstellungsprozess bei der Identifizierung der richtigen Mitarbeiter für den Job war.

Kosten pro Miete

Die Kosten pro Einstellung sind ein wichtiges Maß für die Kostenwirksamkeit des Rekrutierungsprozesses. Diese Maßnahme umfasst die Nachverfolgung der finanziellen Ressourcen, die in den Rekrutierungsprozess investiert wurden (z. B. Zeiteinstellungszeit, Personalzeit, externe Werbekosten usw.). Die Kosten pro Einstellung sind besonders wichtig zu verstehen, wenn sie für eine hochrangige Position eingestellt werden.

• Gesamtkosten des Rekrutierungsprozesses
• Einstellungsmanagerzeit involviert
• Personalzeit involviert
• Externe Werbekosten

Leistungsmessung

Die Messung der Leistung ist ein wesentlicher Bestandteil des HR -Managementprozesses. Durch die Messung der Leistung können HR -Praktiker den Mitarbeitern ein sinnvolles Feedback geben und beurteilen, ob Schulungen und andere Interventionen einen Einfluss haben. In diesem Abschnitt werden wir uns einige der wichtigsten Leistungsmetriken ansehen, die von HR -Profis verwendet werden, und bieten einen Überblick über die einzelnen.

Mitarbeiterproduktivität

Die Produktivitätsmessung ist eine Methode, die von HR -Praktikern verwendet wird, um zu beurteilen, wie Mitarbeiter ihre Zeit nutzen. Dies beinhaltet in der Regel die Berechnung der Menge der produzierten Ausgangsangehörigen pro Stunde oder am Arbeitstag. Einige gängige Methoden zur Messung der Mitarbeiterproduktivität sind die Verfolgung der Mitarbeiterzeiten und zum Vergleich der Produktion mit vierteljährlichen Zielen.

Qualität der Arbeit

Die Qualität der Arbeit ist eine weitere wichtige Leistungsmetrik, die von HR -Fachleuten verwendet wird. Qualität kann an Genauigkeit, Pünktlichkeit, Qualitätskontrolle und Kundenservice gemessen werden. Verschiedene Methoden können zur Quantifizierung der Qualitätsmessung verwendet werden, z. B. Umfragen und Kundenfeedback.

Fähigkeits-Entwicklung

Die Entwicklung der Fähigkeiten ist eine der wichtigsten Leistungsmetriken für Personalfachkräfte. Die Entwicklung der Fertigkeiten wird in der Regel durch Mitarbeiterausbildung sowohl in Bezug auf die Quantität als auch die Qualität der Schulungszeiten gemessen. HR -Praktiker können auch Bewertungsinstrumente verwenden, um die Entwicklung der Fähigkeiten zu messen, z. B. Jobtests und Bewertungsumfragen.

Verständnis der Grundlagen von HR -Metriken ist für jeden Manager unerlässlich. Die Messung der Leistung ist eine der wichtigsten Aufgaben von HR -Praktikern. Durch die Zeit, um diese Leistungsmetriken kennenzulernen, können Manager sicherstellen, dass ihre Arbeitnehmer ihr höchst mögliches Produktivitäts- und Fähigkeitsentwicklung erreichen.

Umsatz messen

Das Messen von Umsätzen ist eine entscheidende Metrik für jedes Personal -Team, da es dazu beiträgt, die Mitarbeiterbindung und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu messen. Es ist wichtig, die Unterschiede zwischen freiwilligem Umsatz und unfreiwilligem Umsatz zu verstehen und die anderen mit dem Einstellungsprozess verbundenen Metriken zu verfolgen.

Freiwilliger Umsatz

Freiwilliger Umsatz ist der Umsatzbetrag, da die Mitarbeiter aus Gründen, beispielsweise eine bessere Arbeitsplatzmöglichkeit oder persönliche Gründe, das Unternehmen von sich aus verlassen. Um diese Art von Umsatz zu verfolgen, ist es wichtig, Daten zu den Gründen zu sammeln, warum Mitarbeiter das Unternehmen verlassen haben, und die Rate des freiwilligen Umsatzes regelmäßig zu überwachen.

Unfreiwilliger Umsatz

Der unfreiwillige Umsatz ist der Teil des Umsatzes aufgrund von Arbeitgebermaßnahmen wie Entlassungen, Kündigungen und leistungsbasierten Zündungen. Unternehmen sollten sicherstellen, dass solche Arbeitnehmerabfälle sorgfältig dokumentieren und verfolgen und diese Daten verwenden, um zu verstehen, welche Arten von Trends zum unfreiwilligen Umsatz beitragen können.

Zeit-to-Hire

Zeit-zu-Hire ist eine Metrik, die die Zeit zwischen dem Zeitpunkt misst, wann ein Job veröffentlicht wird und wann er gefüllt ist. Das Messen dieser Daten ist wichtig, um zu verstehen, wie lange der Einstellungsprozess dauert, und um Engpässe zu identifizieren, die den Prozess behindern könnten.

• Überwachen Sie die Zeit, die benötigt wird, um freie Positionen zu besetzen.
• Identifizieren Sie alle Schritte innerhalb des Rekrutierungsprozesses, der möglicherweise zu lange dauert.
• Sammeln Sie Daten zu den mit dem Rekrutierungsprozess verbundenen Kosten.

Beispiele dafür, wie Manager HR -Metriken verwenden können

Humanressourcenkennzahlen sind leistungsstarke Tools, mit denen Manager die Leistung ihres Teams messen, die Effizienz ihres Rekrutierungsprozesses bewerten und die Motivation und Bindung von Mitarbeitern erhöhen können. Hier sind einige Beispiele dafür, wie Manager HR -Metriken zu ihrem Vorteil nutzen können.

Verwenden Sie Einstellungs- und Auswahlmetriken, um die Effizienz der Einstellung zu bewerten

Rekrutierungs- und Auswahlmetriken bieten Einblicke in den Prozess, mit dem neue Mitarbeiter eingestellt und ausgewählt wurden. Sie können Managern helfen, die Anzahl der Bewerber, die Zeit zu messen, die für die Besetzung offener Positionen benötigt wird, und die Qualität der neuen Einstellung. Diese Informationen können verwendet werden, um die Effizienz des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und die Wirksamkeit der verwendeten Auswahlmethoden zu bewerten.

Verwenden Sie Leistungsmetriken, um Mitarbeiter- und Teamproduktivität zu messen

Manager können Leistungsmetriken verwenden, um Einzel-, Team- und organisationsweite Produktivität zu messen. Leistungskennzahlen können Managern helfen, Trends und Schwachstellen im Team zu identifizieren und Verbesserungsbereiche hervorzuheben. Beispiele für Leistungsmetriken sind Kundenzufriedenheit, Metriken für Mitarbeiterbindung und finanzielle Metriken.

Verwenden Sie Umsatzmetriken, um die Motivation und Bindung der Mitarbeiter zu erhöhen

Umsatzmetriken messen die Mitarbeiterbindung und geben Einblick in Moral und Motivation. Manager können diese Metriken verwenden, um Muster in der Abnutzung der Mitarbeiter zu erkennen und potenzielle zugrunde liegende Probleme zu untersuchen, die möglicherweise die Umsatzbereitschaft vornehmen. Beispiele für Umsatzmetriken sind Zeit, die für den Job, den Grund für das Verlassen aufgewendet werden, und freiwillige/unfreiwillige Trennraten.

Durch Verständnis und Nutzung der Kraft der HR -MetrikenManager können wertvolle Einblicke in die Leistung ihres Teams gewinnen und Maßnahmen ergreifen, um sie zu verbessern. Mit den richtigen Metriken können Manager den Erfolg ihrer Rekrutierungs- und Auswahlprozesse messen und die Leistung und Motivation ihres Teams verbessern.

Abschluss

HR -Metriken können Managern helfen, Einblicke in ihre Mitarbeiter und die Strategien zu erhalten, die sie verwenden sollten, um die Effizienz zu verbessern und Produktivität ihrer Belegschaft. Analyse von HR -Metriken Kann Managern wertvolle Informationen liefern und ihnen helfen, selbstbewusste Entscheidungen zu treffen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Durch das Verständnis der verschiedenen Metriken und deren Feinheiten können Manager ihre HR -Ziele priorisieren und letztendlich eine erfolgreichere Organisation schaffen.

Vorteile der Verwendung von HR -Metriken

• Gibt einen Hinweis auf die Leistung der Belegschaft.
• Hilft bei der Verfolgung von Personalaktivitäten.
• Bereitstellung von Sichtbarkeit in häufig teure Personalaktivitäten und -kosten.

Vorteile der Anwendung von HR -Metriken auf Ihre Organisation

• Bietet ein umfassendes Bild des Engagements der Mitarbeiter.
• Identifiziert Probleme, die die Moral und Motivation der Mitarbeiter beeinflussen.
• Hilft dabei, die Entscheidungsfindung in Bezug auf HR und Talentberatung zu leiten.
• Ermöglicht Arbeitgebern, Leistungsziele genau zu messen.

Wie Personalmetriken Managern helfen können, mehr Einblick zu gewinnen

• Es bietet einen größeren Einblick in die Stärken und Schwächen der Belegschaft.
• Es kann Benchmarks bereitstellen, um sich mit anderen Organisationen zu vergleichen.
• Es ermöglicht Arbeitgebern, Schulungs- und Entwicklungsaktivitäten auf organisatorische Bedürfnisse auszurichten.
• Es kann datengesteuerte Lösungen für Mitarbeiterherausforderungen bereitstellen.

Insgesamt können HR -Metriken Managern und Organisationen unschätzbare Einblicke geben und dazu beitragen, den Erfolg des Unternehmens zu gewährleisten. Durch Implementierung HR -Metriken Und das Verständnis der vorgelegten Daten, können Manager ein tieferes Verständnis für ihre Organisation haben und gute Entscheidungen treffen, um die Moral und Leistung von Mitarbeitern zu verbessern.