So gestalten Sie Ihre ausgewogene Scorecard effektiver

Einführung

Eine ausgewogene Scorecard ist ein Tool, das von Organisationen verwendet wird, um ihre Leistung zu messen, indem sie Ziele festlegen. Es handelt sich um einen Leistungsmessrahmen, mit dem Unternehmen verstehen, wie sie ihre Operationen und Strategien auf ihre Vision, Ziele und Kernstrategien ausrichten können. In diesem Rahmen können Unternehmen ihre Leistung in Schlüsselbereichen wie Finanzen, Kundendienst, Innovation und Prozessmanagement messen und überwachen. Es bietet Organisationen auch eine Möglichkeit, den Fortschritt in Richtung der gewünschten Ergebnisse zu verfolgen und sicherzustellen, dass die Organisation auf dem richtigen Weg bleibt.

Der Zweck von a Ausgeglichene Scorecard soll einen umfassenden Überblick darüber geben, wie sich die Organisation in verschiedenen operativen Bereichen entwickelt und Verbesserungsbereiche identifiziert. Es ermöglicht Unternehmen, zu überwachen, wie ihre Vision und Strategie nach Bedarf implementiert und angepasst werden. Durch Verwendung a Ausgeglichene Scorecard, Organisationen können messbare Ziele festlegen, Strategien entwickeln, um diese Ziele zu erreichen und die Ergebnisse dieser Strategien zu verfolgen.

Ziele identifizieren

Der Ausgeglichene Scorecard ist ein weit verbreitetes System, das Unternehmen hilft, ihre Fortschritte in Richtung wichtiger Leistungsindikatoren zu verfolgen. Um das System jedoch effektiv zu machen, müssen Sie zuerst Ihre Ziele identifizieren und wie sie messen. Hier sind ein paar Schritte, die Ihnen helfen, loszulegen.

Bestimmen, was Sie beurteilen möchten

Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer ausgewogenen Scorecard -Ziele beginnen, ist es wichtig zu ermitteln, welche Ziele und Ziele Sie bewerten möchten. Überlegen Sie, was Sie messen, welche Art von Ergebnissen oder Leistung Sie sehen und wie sich dies auf die gesamte Vision und Mission Ihres Unternehmens bezieht. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Ziele, Ziele und Strategien Ihres Unternehmens zu analysieren, können Sie eine effektive, ausgewogene Scorecard schaffen.

Ziele einstellen

Sobald Sie eine Vorstellung von den Zielen haben, die in Ihre ausgewogene Scorecard aufgenommen werden sollen, ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um diese Ziele explizit festzulegen. Dies bedeutet, klare Erwartungen für die gewünschte Ausgabe, messbare Ziele für jedes Ziel zu erstellen und den Zeitplan festzustellen, wenn Sie möchten, dass die Ziele erreicht werden. Das Definieren der Ziele vor dem Erstellen der Scorecard ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie realistisch und erreichbar sind.

Strategische Ziele messbar machen

Es ist relativ einfach, greifbare Ergebnisse wie finanzielle Leistung oder Kundenzufriedenheit zu messen. Es kann jedoch schwieriger sein, strategische Ziele wie das Engagement der Mitarbeiter oder die Kundenbindung zu messen. Der Schlüssel, um diese Ziele messbar zu machen, besteht darin, wichtige Leistungsindikatoren zu identifizieren, die den Erfolg dieser Ziele anzeigen. Beispiele für Indikatoren zur Messung der Mitarbeiterbindung können den Umsatz der Mitarbeiter, die Anzahl der Arbeitsstunden oder die Rückmeldung von Mitarbeitern von Mitarbeitern umfassen. Durch das Erstellen solcher Metriken können Sie den Fortschritt zu diesen strategischen Zielen verfolgen.

Verknüpfungsziele mit der Leistungsmessung

Um eine ausgewogene Scorecard effektiver zu machen, müssen Ziele ausgerichtet und verknüpft mit Leistungsmaßnahmen. Dieses leistungsstarke Tool kann verwendet werden, um Fokus und Richtung bei der Entwicklung einer erfolgreichen Strategie, Ziele, Pläne und Ziele innerhalb einer Organisation zu bieten.

Ausrichtung und Verknüpfung von Zielen mit Leistungsmessungen

Der wichtigste Schritt, um eine ausgewogene Scorecard effektiver zu gestalten, ist die Ausrichtung der Ziele auf Leistungsmessungen. Ziele sollten klar, quantifizierbar und messbar sein. Sie sollten als Straßenkarte dienen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Dies liegt daran, dass ein gut definiertes und messbares Ziel den Mitarbeitern ermöglicht, den Fortschritt auf fokussierte und effiziente Weise zu verfolgen.

Eine ausgewogene Scorecard sollte auch eine Reihe von Leistungsmessungen enthalten, die eng mit dem Ziel verbunden sind. Leistungsmaßnahmen sollten spezifisch und umsetzbar sein. Dies bedeutet, dass die Maßnahme angeben sollte, welche Mitarbeiterleistung erwartet wird, um die Ziele zu erreichen. Jedes Ziel sollte eine eigene Leistungsmaßnahme haben, die sich auf die Beurteilung des Fortschritts zur Erreichung dieses Ziels konzentriert.

Zuweisen von Bewertungen oder Bewertungsskalen zur Bewertung der Leistung

Sobald die Leistungsmaßnahmen identifiziert wurden, ist die Zuweisung von Bewertungen oder Bewertungsskalen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung der nächste Schritt. Dies kann durch Umfragen, Interviews oder andere Arten von Feedback durchgeführt werden. Wenn Sie dies tun, können Mitarbeiter für ihre Leistung zur Rechenschaft gezogen werden und ihre Fortschritte mehr Klarheit bieten. Außerdem können Manager den Fortschritt gegen Ziele verfolgen, Verbesserungsbereiche oder Bereiche identifizieren, die mehr Aufmerksamkeit benötigen.

Um eine zu machen Ausgeglichene Scorecard Effektiver ist es wichtig, Ziele und Ziele festzulegen, die erreichbar, messbar und umsetzbar sind. Verknüpfungsziele mit Leistungsmessungen und Zuordnung von Bewertungen oder Bewertungsskalen zur Bewertung der Leistung können einen großen Beitrag zur Gewährleistung einer ausgewogenen Scorecard leisten wird für das volle Potenzial ausgewählt.

Ziele festlegen

Der vierte Schritt, um eine effektivere zu schaffen Ausgeglichene Scorecard Beinhaltet die Festlegung von Zielwerten zur Bewertung der Leistung. In diesem Schritt muss der Benutzer die Maßnahmen definieren, die erforderlich sind, um die Leistung anhand von Zielen oder Zielen zu analysieren. Jedes Leistungsmaß sollte ihr quantifizierbares Ziel oder das erwartete Niveau haben, das erreicht werden sollte.

Entscheidung über Zielwerte zur Bewertung der Leistung

Bei der Entscheidung über Ziele für Leistungsmaßnahmen muss der Benutzer einige wichtige Fragen beantworten:

• Welche Leistungsmaßnahmen können zur Bewertung verwendet werden?
• Was ist das gewünschte Leistungsniveau?
• Welche Vorteile werden sich aus der Erreichung des Ziels ergeben?
• Welche Metriken müssen implementiert werden, um die Leistung zu messen?

Um diese Fragen zu beantworten, benötigt der Benutzer möglicherweise zusätzliche Daten, die aus den vorhandenen Leistungsinformationen gesammelt wurden. Diese Daten helfen bei der Entscheidung über die am besten geeigneten Zielwerte. Es ist wichtig, dass Zielwerte die Ziele, Ziele und andere Leistungsmetriken der Organisation widerspiegeln.

Stellen Sie sicher, dass die Werte realistisch und erreichbar sind

Für einen Benutzer ist es auch wichtig, dass die Zielwerte realistisch und erreichbar sind. Das Festlegen von unrealistischen Zielen kann zu Leistungsrückschlägen führen und auch die Motivation und Moral beeinflussen. Ein Benutzer sollte sicherstellen, dass Ziele festgelegt werden, die in der Reichweite der Organisation liegen. Eine konsequente Feststellung weniger Ziele, die konsequent erreicht werden können, kann dazu beitragen, den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens zu verbessern und eine Verbesserungskultur zu entwickeln.

Verfolgungsergebnisse

Die Einrichtung eines effektiven Systems zur Überwachung der Fortschritte auf der ausgewogenen Scorecard ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass die Strategie die gewünschten Ziele erreicht. Die Entwicklung eines Tracking -Systems und die Verwendung von Datenanalyseprozessen können Unternehmen helfen, Ziele entsprechend ihrer Bedürfnisse und Ziele zu verfeinern.

Entwicklung eines Tracking -Systems zur Überwachung des Fortschritts

Um den Fortschritt einer ausgewogenen Scorecard zu verfolgen, ist es wichtig, die vom Leistungsmanagementsystem gesammelten Daten regelmäßig zu analysieren. Zu diesem Zweck sollten Organisationen sollten Ressourcen für die Erstellung eines Tracking -Systems beiseite stellen Dadurch können sie die Leistung ihrer Strategie in Echtzeit messen. Organisationen stehen unter anderem verschiedene Tracking -Methoden zur Verfügung, wie z. B. Scorecards, Balkendiagramme und Dashboards.

Diese Methoden können verwendet werden, um den Fortschritt in den verschiedenen Leistungsbereichen zu überwachen, von der betrieblichen Effizienz bis zur Kundenzufriedenheit und der Kapitalrendite. In jedem Bereich sollten Metriken festgelegt werden, um sicherzustellen, dass der Fortschritt effektiv gemessen wird. Sobald ein Tracking -System implementiert ist, sollten Organisationen es regelmäßig überprüfen, um zu bewerten, wie die Ziele und Ziele der ausgewogenen Scorecard erreicht werden.

Verwenden Sie die Datenanalyse, um die Ziele nach Bedarf anzupassen

Verfolgung der Leistung der ausgewogenen Scorecard Bietet Einblick in potenzielle Verbesserungsbereiche. Organisationen sollten Datenanalysetechniken anwenden, um jegliche Unterperformancebereiche zu identifizieren und die Ziele bei Bedarf anzupassen. Wenn die Kundenzufriedenheit beispielsweise gering ist, können sich Unternehmen darauf konzentrieren, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen und zusätzliche Dienste anzubieten, um diese Berichte zu steigern. Darüber hinaus können Unternehmen Datenanalyse verwenden, um alle zugrunde liegenden Probleme in ihren Vorgängen zu identifizieren, die sich auf ihre Leistung auswirken könnten.

Die Datenanalyse kann Unternehmen auch dabei helfen, Bereiche des potenziellen Wachstums zu identifizieren. Durch Betrachtung der Trends ihrer Ausgeglichene Scorecard -DatenSie können ihre Bemühungen auf bestimmte Bereiche konzentrieren, in denen sich die Leistung verbessert. Darüber hinaus können sie die Wirksamkeit ihrer Strategie bewerten und bei Bedarf Änderungen vornehmen.

Ergebnisse kommunizieren

Eine effektive ausgewogene Scorecard ist ein wesentlicher Bestandteil der Verwendung von Leistungsmanagement -Tools, um organisatorische Ziele zu erreichen. Es muss den Stakeholdern auf sinnvolle Weise mitgeteilt werden, die Diskussion und Zusammenarbeit fördert. Auf diese Weise schafft die ausgewogene Scorecard eine Schleife der kontinuierlichen Verbesserung, was zu besseren Geschäftsergebnissen führt.

Ergebnisse an die Stakeholder verbreiten

Der Die ausgewogene Scorecard muss in die Engagement -Strategien integriert werden der Organisation, um sicherzustellen, dass die Stakeholder sich seiner Ziele bewusst sind und Zugang zu ihren Leistungsergebnissen haben. Dies kann auf verschiedene Weise erreicht werden, einschließlich persönlicher Besprechungen, Webinare, Präsentationen und Berichten. Es ist auch wichtig, Stakeholder in den Entwicklungsprozess einzubeziehen, um sicherzustellen, dass die ausgewogene Scorecard die wichtigsten Geschäftsanforderungen entspricht.

Förderung der kontinuierlichen Verbesserung

Das ultimative Ziel der Ausgeglichene Scorecard ist ein Zyklus kontinuierlicher Verbesserung zu erstellen. Dazu ist es für die Stakeholder wichtig, die Möglichkeit zu haben, die Ergebnisse zu überprüfen und Input zur Verbesserung der Leistung zu bieten. Dieses Feedback kann verwendet werden, um die ausgewogene Scorecard anzupassen oder neu zu implementieren und sicherzustellen, dass der Schwerpunkt auf der Erreichung wichtiger Geschäftsziele bleibt.

Eine Möglichkeit, Feedback zu fördern, besteht darin, Diskussionen zwischen den Stakeholdern zu initiieren, sei es durch persönliche Besprechungen, kollaborative Webinare oder Umfragen. Durch die Einbeziehung von Stakeholdern in den Prozess sind sie eher in die Herstellung des Ausgeglichene Scorecard so effektiv wie möglich.

Abschluss

A Die ausgewogene Scorecard ist ein leistungsstarkes Werkzeug für Unternehmen ihre Leistung zu verfolgen und ihren Erfolg gegen strategische Ziele zu messen. Implementierung a Durch ausgewogene Scorecard korrekt können Sie besser verstehen, wie Ihre Organisation führt und identifizieren Verbesserungsbereiche. In diesem Blog -Beitrag haben wir einige wichtige Schritte besprochen, die Sie unternehmen können, um Ihre ausgewogene Scorecard effektiver zu gestalten.

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

• Identifizieren Sie die strategischen Ziele Ihres Unternehmens und die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs), mit denen Sie sie messen.
• Identifizieren Sie die richtigen Datenquellen, die sich auf Ihre KPIs beziehen, um die Genauigkeit Ihrer Scorecard zu gewährleisten.
• Definieren Sie klar, wer für die Messung und Aktualisierung der Scorecard verantwortlich ist.
• Erstellen und teilen Sie reguläre Fortschrittsberichte.
• Überprüfen Sie Ihre Scorecard kontinuierlich und passen Sie sie an, um sicherzustellen, dass sie Ihre organisatorischen Ziele widerspiegelt.

Gründe, warum eine ausgewogene Scorecard wichtig ist

Eine ausgewogene Scorecard ist aus vielen Gründen wichtig. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Leistung besser zu messen und zu verfolgen und Erkenntnisse zu gewinnen, die für die richtigen Entscheidungen unerlässlich sind. A ausgeglichene Scorecard Kann Organisationen auch helfen, sich auf ihre strategischen Prioritäten zu konzentrieren und eine bessere Geschäftsleistung zu erzielen.