Estratégias para criar um modelo de comparação de fornecedores

Introdução

Um modelo de comparação de fornecedores é uma ferramenta usada com o objetivo de comparar vários fornecedores lado a lado. Esse tipo de ferramenta é benéfico para organizações que estão considerando investimentos em produtos e serviços de possíveis fornecedores. Ao ter todas as informações necessárias em um formato facilmente organizado, os tomadores de decisão podem avaliar rapidamente quem fornece o melhor valor e adequação às suas necessidades.

Benefícios da criação de um modelo de comparação de fornecedores

• Fornece uma estratégia unificada para rapidamente Comparando fornecedores.
• Permite a comparação de fornecedores em pé de igualdade.
• Cria um critério de avaliação padronizado.
• Fornece uma exibição organizada dos dados.
• Permite que os tomadores de decisão chegam rapidamente a decisões econômicas.

Fatores a serem considerados em um modelo de comparação de fornecedores

Ao criar um Modelo de comparação do fornecedor, existem alguns fatores -chave a serem considerados.

Reputação da empresa e longevidade

Antes de se comprometer com um fornecedor, é importante considerar sua reputação e longevidade. Pesquise o fornecedor e verifique se seus serviços foram testados e validados por outros clientes. Identifique quanto tempo eles estão nos negócios e avalie o feedback que seus clientes estão postando.

Gama de serviços prestados

O fornecedor deve oferecer uma gama robusta de serviços que atendam às suas necessidades. Eles fornecem todos os serviços que você precisa e quaisquer necessidades futuras serão atendidas? Considere como é a experiência do cliente e se o nível geral de serviço fornecido é satisfatório.

Nível de atendimento ao cliente

É importante entender o nível de atendimento ao cliente que um fornecedor fornece. Pergunte com a rapidez com que eles respondem às consultas e qual é o processo deles para resolver os problemas dos clientes. Avalie como o atendimento ao cliente está voltado para o cliente e se eles forem proativos na comunicação com você sobre alterações e atualizações em seus serviços.

Termos e Condições

Todo fornecedor deve fornecer termos e condições para seus serviços. Revise -os com cuidado e identifique possíveis armadilhas. Certifique -se de que essas condições sejam claramente entendidas e que não haja taxas ocultas. Considere quaisquer requisitos contratuais adicionais do fornecedor e suas possíveis implicações.

Custo dos serviços

O custo dos serviços É provável que seja um fator importante ao selecionar um fornecedor. Claramente, layout os custos esperados, levando em consideração quaisquer taxas adicionais ou ocultas. Avalie o valor dos serviços prestados em comparação com seus concorrentes de mercado.

Juntar informação

Criando um eficaz Modelo de comparação do fornecedor significa coletar informações amplas sobre os possíveis fornecedores. Você deve desenvolver uma lista de verificação abrangente de recursos, serviços e possíveis desvantagens para cada um para pesar opções diferentes e selecionar o fornecedor ideal para o seu projeto.

Sites da empresa de pesquisa

Comece sua pesquisa visitando os sites da empresa. Confira seus produtos e ofertas e confirme se seus serviços atendem aos seus requisitos. Certifique -se de estudar os termos e condições, preços e planos de pagamento, processo de integração e outros detalhes. Você também pode usar recursos on -line para pesquisar o atendimento ao cliente, as capacidades tecnológicas e a estabilidade do fornecedor.

Alcance os fornecedores

Você também pode enviar uma solicitação por proposta (RFP) para os fornecedores selecionados para obter mais informações sobre seus serviços, histórico e clientela. Uma RFP cuidadosamente estruturada pode fornecer informações sobre o processo de suporte ao cliente do fornecedor, estrutura de cobrança, métodos de pedido e escalabilidade.

Pesquise revisões de clientes

As análises on -line de clientes oferecem uma perspectiva valiosa sobre os recursos do fornecedor e do produto. Confira o feedback do cliente, as avaliações, as classificações e as classificações do setor para obter informações adicionais. Faça uma lista de pontos problemáticos do cliente e precisa determinar os recursos mais importantes necessários para o projeto.

Por fim, categoriza os critérios que você reuniu em análises de clientes, sites da empresa e RFPs em uma planilha. Esse A planilha pode ajudá -lo a verificar as descobertas e tomar melhores decisões ao criar o modelo de comparação do fornecedor.

Escolha o formato certo

O formato do seu Modelo de comparação do fornecedor é essencial, pois ditará o quão bem você pode usar o documento para referência rápida ao tomar decisões. Há várias coisas a serem lembradas ao selecionar o formato do seu modelo.

Considere acessibilidade

Se você acha que o modelo será usado por vários usuários, você deve garantir que seja facilmente acessível a todos. Os PDFs são o formato mais popular, pois são universalmente reconhecidos e podem ser facilmente compartilhados. Os documentos do Excel e do Word também são comuns, pois são adequados para tabelas que podem comparar fornecedores.

Leve em consideração as informações que precisam ser documentadas

Pense nos tipos de informações que precisam ser incluídas no modelo e como ele será organizado. Se você estiver usando uma planilha, poderá ter colunas para cada tipo de dados, como nome do fornecedor, informações de contato e preços. Você também pode ter linhas para cada fornecedor individual. Documentos do Word ou formulários baseados na Web podem ser melhores para conteúdo pesado por texto, como termos e condições, recursos ou classificações de atendimento ao cliente.

Definir critérios

Criando um O modelo de comparação de fornecedores pode ser um desafio, pois você precisa descobrir quais critérios serão os melhores a serem usados ​​na avaliação os fornecedores. Comece considerando os requisitos de seu próprio negócio e analisando os conjuntos de habilidades dos fornecedores.

Considere os requisitos do seu negócio

Antes de iniciar o processo de comparação, você precisa ter uma idéia dos requisitos da sua empresa que devem ser atendidos. Isso inclui período de tempo, orçamento, habilidades, custo, disponibilidade e quaisquer outros fatores que sejam importantes para sua organização. Você pode usar essas informações para avaliar os fornecedores e decidir qual atende melhor aos requisitos da sua organização.

Analisar o conjunto de habilidades de fornecedores

Além de considerar seus requisitos, é importante analisar os conjuntos de habilidades dos fornecedores em potencial. Eles têm as qualificações e a experiência certas para atender às suas necessidades? Eles têm os recursos necessários para realizar o projeto? Todas essas são perguntas importantes que você deve fazer e avaliar ao compilar seu Modelo de comparação do fornecedor.

• Observe as qualificações, conhecimentos e habilidades dos possíveis fornecedores.
• Examine os recursos que os fornecedores têm disponível para realizar o projeto.
• Considere se os fornecedores têm ou não experiência em projetos semelhantes.

Projetar um modelo

Criar um modelo de comparação eficaz começa com o design. Isso inclui decidir quais informações incluir, quais títulos para usar e como classificar fornecedores. Cada modelo deve ser adaptado às necessidades do projeto ou empresa. Aqui estão alguns dicas a serem consideradas ao projetar um fornecedor modelo de comparação.

Adicione informações básicas

Um modelo de comparação deve incluir as informações essenciais necessárias para tomar uma decisão informada. Dependendo do projeto ou empresa, isso pode incluir:

• Nomes de fornecedores
• Informações de contato
• Qualificações
• Preço
• Classificações de atendimento ao cliente
• Recursos

Rascunho de seções de resumo e opinião

Além das informações básicas, pode ser útil incluir seções separadas para um resumo e opinião gerais. Isso permite que o avaliador resuma rapidamente os principais pontos de cada fornecedor e forneça feedback adicional. Essas seções podem incluir uma seção para impressões gerais, quaisquer pontos fortes e fracos específicos do fornecedor, bem como qualquer outro pensamento sobre o fornecedor.

Crie sistema de classificação

Finalmente, é importante incluir um sistema de classificação. Isso pode ser feito usando um sistema de classificação numérico ou em estrela ou com uma lista de seleção simples. É importante decidir sobre os critérios usados ​​para classificar fornecedores e manter o sistema consistente em todos os fornecedores. Isso facilita a comparação de fornecedores com mais precisão.

Conclusão

Criando um fornecedor modelo de comparação pode ser um recurso inestimável para qualquer empresa ou organização. Com a ajuda de critérios bem definidos e categorias claras, qualquer pessoa pode avaliar e comparar facilmente os possíveis fornecedores. Seguindo as etapas apresentadas neste artigo, você terá todas as informações necessárias para tomar uma decisão informada sobre um fornecedor para atender às suas necessidades.

Nos estágios iniciais de pesquisa e determinar os critérios a serem avaliados, até o uso de uma ferramenta de comparação, fazendo boas anotações e mantendo -se organizado durante todo o processo, tudo importante deve ser levado em consideração. Seguindo algumas etapas importantes e organizando todo o processo, criando um eficaz Modelo de comparação do fornecedor é uma tarefa alcançável.

Em conclusão, manter -se organizado e comunicar suas necessidades é claramente vital ao selecionar um fornecedor. Reserve um tempo para criar um Modelo de comparação do fornecedor Ajudará você a encontrar o fornecedor certo mais rápido e fácil.