ग्राहक जीवनकाल मूल्य में सुधार करने के लिए सहकर्मी विश्लेषण का लाभ उठाना

परिचय

कोहोर्ट विश्लेषण उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझने और एक निश्चित अवधि में लोगों के समूह की प्रगति को ट्रैक करने के लिए एक प्रभावी उपकरण है। यह ग्राहकों का विश्लेषण करने और ग्राहक जीवनकाल मूल्य में सुधार के अवसरों की पहचान करने का एक शक्तिशाली तरीका है। यह ब्लॉग पोस्ट ग्राहक जीवनकाल के मूल्य को बढ़ाने के लिए कोहोर्ट विश्लेषण का लाभ उठाने के लाभों पर चर्चा करेगा।

उपयोगकर्ता व्यवहार को समझना किसी भी सफल व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसका उपयोग यह देखने के लिए किया जा सकता है कि ग्राहक आपके उत्पाद के साथ कैसे बातचीत करते हैं, यह समझें कि आपके विपणन प्रयास कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, उपयोगकर्ता सगाई को ट्रैक करें और यह निर्धारित करें कि कौन से ग्राहक आपके व्यवसाय के लिए उच्चतम मूल्य ला रहे हैं। कोहोर्ट विश्लेषण समय के साथ लोगों के पूर्व-परिभाषित समूह के व्यवहार और कार्यों को ट्रैक करके कंपनियों को सतह के मैट्रिक्स से परे जाने की अनुमति देता है। इस प्रकार के विश्लेषण का उपयोग रुझानों और अवसरों की पहचान करने के लिए किया जा सकता है, जिससे ग्राहक जीवनकाल में सुधार हो सकता है।

ग्राहक जीवनकाल मूल्य में सुधार करने के लिए कोहोर्ट विश्लेषण का उपयोग करने के लाभ

• ग्राहकों को उनके व्यवहार या विशेषताओं के आधार पर सहकर्मियों में विभाजित करने की क्षमता।
• ग्राहक जीवनकाल मूल्य पैटर्न की पहचान करने की क्षमता जिसका उपयोग व्यावसायिक निर्णयों को सूचित करने के लिए किया जा सकता है।
• समय के साथ ग्राहक उपयोग, सगाई और खर्च व्यवहार में रुझानों की पहचान करने की क्षमता।
• ग्राहक के व्यवहार को ट्रैक करने की क्षमता के रूप में वे ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों से गुजरते हैं।
• मापने की क्षमता ग्राहक जीवन मूल्य प्रति ग्राहक प्रकार, उत्पाद श्रेणी या बाजार खंड।

छंटनी के विभिन्न तरीके

ग्राहक को बेहतर बनाने के लिए आजीवन मूल्य और उपयोगकर्ता व्यवहार की बेहतर समझ हासिल करें, कोहोर्ट विश्लेषण एक शानदार उपकरण है। इस प्रकार के विश्लेषण समूहों की ग्राहक गतिविधियाँ - जैसे कि खरीद इतिहास, सगाई के आंकड़े और यहां तक ​​कि ग्राहक सेवा पूछताछ - जो समय की परिभाषित अवधि के भीतर हुई। इस तरह, व्यवसाय ग्राहक व्यवहार में प्रमुख रुझानों और अंतर्दृष्टि की पहचान कर सकते हैं, और तदनुसार ग्राहक रणनीतियों को संशोधित कर सकते हैं।

उम्र के आधार पर सहकर्मियों का आयोजन

उम्र के आधार पर अपने ग्राहक आधार को व्यवस्थित करना यह निर्धारित करने का एक शानदार तरीका है कि आपकी कंपनी के ग्राहक किस प्रकार के हैं। यह आयु-विशिष्ट खरीद पैटर्न की खोज करने के लिए विशेष रूप से उपयोगी है। व्यवसाय इस ज्ञान का उपयोग विभिन्न आयु समूहों के उद्देश्य से रणनीतिक अभियान बनाने के लिए कर सकते हैं, जैसे कि पुराने ग्राहकों को छूट या विशेष ऑफ़र के साथ लक्षित करना, या नए उत्पाद लॉन्च के साथ युवा ग्राहक।

खरीद गतिविधि द्वारा ग्राहकों को विभाजित करना

खरीद गतिविधि द्वारा ग्राहकों को विभाजित करना व्यवसायों को उच्च-मूल्य वाले ग्राहकों की पहचान करने में मदद कर सकता है जो अपने स्टोर से अधिक लौटने या खरीदने की संभावना रखते हैं। यह व्यवसायों को वफादार ग्राहकों को उजागर करने में भी मदद कर सकता है जो नए उत्पादों या सेवाओं के संग्रह का संभावित लक्ष्य हो सकते हैं। यह ग्राहक वफादारी सुनिश्चित करने और ग्राहक जीवनकाल मूल्य में सुधार के लिए आवश्यक है।

स्थानों से ग्राहकों को क्लस्टर करना

स्थानों से ग्राहकों को क्लस्टर करके, व्यवसाय उपभोक्ताओं के व्यवहार और वरीयताओं में बेहतर अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं। यह लक्षित विपणन अभियान बनाने और ग्राहकों की भौगोलिक वरीयताओं को समझने के लिए विशेष रूप से सहायक है। यह व्यवसायों को उनकी रणनीतियों को संशोधित करने और नए क्षेत्रों में संभावित ग्राहकों को लक्षित करने में मदद करेगा।

कोहोर्ट विश्लेषण एक अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान उपकरण है जो व्यवसायों को अपने ग्राहकों की बेहतर समझ हासिल करने और तदनुसार अपनी रणनीतियों को समायोजित करने में मदद कर सकता है। विभिन्न छँटाई विधियों का लाभ उठाकर, व्यवसाय ग्राहक व्यवहार में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं और ग्राहक जीवनकाल मूल्य में सुधार करने के लिए इस ज्ञान का उपयोग कर सकते हैं।

कोहोर्ट द्वारा रूपांतरण दरों का विश्लेषण

कोहोर्ट विश्लेषण व्यवसायों की अनुमति देने वाला एक शक्तिशाली उपकरण है वेबसाइट पर उपयोगकर्ता की पूरी यात्रा का निरीक्षण करने और उनके जीवनकाल मूल्य को मापने के लिए। एक कोहोर्ट की रूपांतरण दर को जानने से उपयोगकर्ता की यात्रा के बारे में व्यवसायों की समझ को सूचित किया जा सकता है। सही रणनीतियों के साथ, लाभ उठाना ग्राहक जीवनकाल मूल्य में सुधार करने के लिए कोहोर्ट विश्लेषण परिणाम हो सकता है बढ़े हुए राजस्व में और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार हुआ।

कोहोर्ट द्वारा बेसलाइन रूपांतरण दर ट्रैकिंग

एक कोहोर्ट की आधारभूत रूपांतरण दर को ट्रैक करके, व्यवसायों को अपने उत्पाद या सेवा की सफलता की स्पष्ट तस्वीर मिल सकती है। यह भविष्यवाणी करने में मददगार है कि नए ग्राहक वेबसाइट के साथ कैसे बातचीत कर सकते हैं, जिससे व्यवसायों को बेहतर विपणन अभियान बनाने और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने की अनुमति मिलती है। एक कोहोर्ट की आधारभूत रूपांतरण दर को ट्रैक करने के लिए, व्यवसायों को लगातार रूपांतरण डेटा का मूल्यांकन करना चाहिए, जैसे कि समय-ऑन-पेज, क्लिक, पृष्ठों की दृश्य दर, उपयोगकर्ता सगाई और रूपांतरण से संबंधित अन्य।

कोहोर्ट समूह व्यवहार में पैटर्न की पहचान करना

कोहोर्ट विश्लेषण के उपयोग के माध्यम से, व्यवसाय समूह व्यवहार में पैटर्न को उजागर कर सकते हैं, और ग्राहक उत्पाद या सेवा के साथ कैसे बातचीत करते हैं, इस बारे में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं। यह ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए नई रणनीतियों के विकास में सहायता कर सकता है, जैसे कि लक्षित अभियान और ऑफ़र। इसके अतिरिक्त, इसका उपयोग समग्र उत्पाद डिजाइन निर्णयों को सूचित करने के लिए किया जा सकता है। यह देखकर कि ग्राहक एक वेबसाइट के माध्यम से कैसे आगे बढ़ते हैं और विभिन्न विशेषताओं के साथ बातचीत करते हैं, व्यवसाय यह पहचान सकते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं करता है, और तदनुसार अपनी रणनीतियों को समायोजित करता है।

कॉहोर्ट द्वारा रूपांतरण दरों का विश्लेषण करना उपयोगकर्ता के व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है, सुधार कर सकता है ग्राहक जीवन मूल्य और व्यापार राजस्व में वृद्धि। कोहोर्ट की आधारभूत रूपांतरण दर को ट्रैक करके और कोहोर्ट समूह व्यवहार में पैटर्न की पहचान करके, व्यवसाय अपने ग्राहक आधार में अमूल्य अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं, जिससे उन्हें सूचित विपणन और उत्पाद डिजाइन निर्णय लेने की अनुमति मिलती है।

सगाई में रुझानों की तलाश में

उपयोगकर्ता सगाई में रुझानों की तलाश करते समय, सबसे महत्वपूर्ण कारक उपयोगकर्ता सगाई की दर को समझना है। यह उपयोगकर्ता प्रतिधारण, उपयोगकर्ता गतिविधि और उपयोगकर्ता मंथन जैसे प्रमुख मैट्रिक्स को ट्रैक करके किया जा सकता है। समय की अवधि में उपयोगकर्ता सगाई को ट्रैक करना उपयोगकर्ताओं के साथ होने वाली किसी भी बदलाव या परिवर्तनों की पहचान करने में मदद कर सकता है, जो विभिन्न रणनीतियों की प्रभावशीलता में अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।

कोहोर्ट विश्लेषण का उपयोग करके इस डेटा का विश्लेषण उपयोगकर्ता में दीर्घकालिक रुझानों को हाजिर करने में मदद कर सकता है सगाई। उदाहरण के लिए, जब वे आपके उत्पाद में शामिल हो गए, तो उपयोगकर्ताओं को अलग -अलग साथियों में विभाजित करके, आप अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए प्रत्येक कॉहोर्ट के गतिविधि स्तर और प्रतिधारण को ट्रैक कर सकते हैं जिसमें रणनीति काम कर रही है और जो नहीं हैं। इस प्रकार के विश्लेषण को करने से ग्राहक जीवनकाल के मूल्य में सुधार करने के तरीके में मूल्यवान अंतर्दृष्टि मिल सकती है।

उपयोगकर्ता सगाई की दर को समझना

उपयोगकर्ता सगाई के रुझान में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए, समय के साथ प्रमुख मैट्रिक्स को ट्रैक और विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है। इसमें उपयोगकर्ता प्रतिधारण, उपयोगकर्ता गतिविधि स्तर (जैसे पृष्ठ दृश्य और क्लिक), उपयोगकर्ता मंथन (जैसे। वार्षिक मंथन दर) और समग्र सगाई (जैसे कि साइट या ऐप पर खर्च किया गया औसत समय)। समय की अवधि में इन मैट्रिक्स को ट्रैक करने से उपयोगकर्ताओं के साथ होने वाली किसी भी बदलाव या परिवर्तनों की पहचान करने में मदद मिल सकती है, जो अन्य कारकों के साथ किसी भी संभावित सहसंबंधों में अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।

विभिन्न रणनीतियों की प्रभावशीलता का अनुमान लगाना

द्वारा ट्रैकिंग उपयोगकर्ता सगाई मेट्रिक्स, आप समय के साथ उपयोगकर्ता जुड़ाव में रुझानों की पहचान करने के लिए कॉहोर्ट एनालिटिक्स का उपयोग कर सकते हैं। यह उन अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है जिनमें उपयोगकर्ता सगाई और ग्राहक जीवनकाल मूल्य में सुधार के लिए रणनीति सबसे अच्छा काम कर रही है। कोहोर्ट विश्लेषण का उपयोग किसी निश्चित अवधि में विभिन्न कॉहोर्ट्स के प्रदर्शन की तुलना करने के लिए किया जा सकता है, जिससे आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि कौन सी रणनीतियाँ सबसे प्रभावी हैं और जिन्हें सुधारने की आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए, यदि आप उपयोगकर्ताओं को ‘न्यू’, or नियमित ’या’ मंथन ’कोहोर्ट्स में विभाजित करते हैं, तो आप प्रत्येक सेगमेंट में सगाई और प्रतिधारण को चलाने में रणनीतियों को प्राप्त करने के लिए प्रत्येक कोहोर्ट की गतिविधि स्तर और प्रतिधारण को ट्रैक कर सकते हैं। यह डेटा आपको ग्राहक जीवनकाल मूल्य को अधिकतम करने के लिए अपनी वर्तमान रणनीतियों को अनुकूलित करने में मदद कर सकता है।

प्रतिधारण और मंथन दरों की जांच करना

जब आपके ग्राहक आधार और दीर्घकालिक सफलता के लिए इसकी क्षमता को समझने की बात आती है, तो कोहोर्ट विश्लेषण ग्राहक जीवनकाल मूल्य, प्रतिधारण दरों और मंथन दरों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। सहकर्मियों, या उन लोगों के समूहों के संदर्भ में ग्राहकों का विश्लेषण करके, जो एक ही समय में एक व्यवसाय में शामिल होते हैं या छोड़ते हैं, हम ग्राहक व्यवहार की गहरी समझ हासिल कर सकते हैं और संभावित अक्षमताओं या सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं।

जब ग्राहक जीवनकाल मूल्य का मूल्यांकन करने की बात आती है, तो प्रतिधारण और मंथन दर दो आवश्यक मैट्रिक्स हैं। प्रतिधारण दर उन ग्राहकों का प्रतिशत है जो एक निश्चित अवधि में एक ब्रांड के साथ लगे रहते हैं। मंथन दर उन ग्राहकों का प्रतिशत है जो किसी निश्चित समय के भीतर एक ब्रांड के साथ संलग्न होना बंद कर देते हैं। अलग -अलग सहकर्मियों में प्रतिधारण और मंथन दरों को देखकर, व्यवसाय ग्राहक व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं और उन पैटर्न की पहचान कर सकते हैं जो लीवरेग हो सकते हैं।

अध्ययन कब तक ग्राहक सक्रिय रहते हैं

कब तक जांच कर रहे हैं ग्राहक सक्रिय रहते हैं ग्राहक जीवनकाल मूल्य को समझने के लिए महत्वपूर्ण है। एक ग्राहक विभाजन विश्लेषण एक व्यवसाय की पहचान करने में मदद कर सकता है जो ग्राहकों के पास वफादार और दीर्घकालिक ग्राहक बनने की क्षमता है। एक कोहोर्ट की अवधारण दर का विश्लेषण करके, एक व्यवसाय अपने विपणन अभियानों और ग्राहक सेवा पहलों की प्रभावशीलता को माप सकता है, और लक्ष्यीकरण और कार्यक्रम कार्यान्वयन के बारे में सूचित निर्णय ले सकता है।

कोहोर्ट्स में मंथन दरों को मापना

मंथन दर ट्रैक करने के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है क्योंकि यह ग्राहक सगाई के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रकट कर सकता है। जांच मंथन दरें विभिन्न सहकर्मियों के पार समस्या क्षेत्रों की पहचान करने में फायदेमंद हो सकता है, उन क्षेत्रों को इंगित करना जहां ग्राहक गिर रहे हैं, या उन ग्राहकों के खंडों की पहचान कर रहे हैं जिनमें उच्च मंथन दरें हैं। एक व्यवसाय तब यह समझकर मंथन के लिए कदम उठा सकता है कि ग्राहक क्यों छोड़ रहे हैं और आगे मंथन को रोकने का प्रयास कर रहे हैं।

कोहोर्ट विश्लेषण और प्रतिधारण और मंथन दरों की जांच करके, व्यवसाय ग्राहक जीवनकाल मूल्य में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं, सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं और ग्राहक जुड़ाव में सुधार कर सकते हैं। ग्राहक व्यवहार की बेहतर समझ के माध्यम से, व्यवसाय ग्राहक जीवनकाल मूल्य को अधिकतम करने के लिए रणनीतियों को तैयार करने के लिए बेहतर स्थिति में हैं।

ग्राहक जीवनकाल मूल्य का अनुकूलन

किसी भी व्यवसाय के लिए ग्राहक लाइफटाइम वैल्यू (सीएलवी) को अधिकतम करना महत्वपूर्ण है - रिश्ते के दौरान ग्राहक द्वारा खर्च किए गए धन की राशि। कोहोर्ट विश्लेषण का लाभ उठाना, या एक विशेष साझा विशेषता द्वारा लक्षणों की परीक्षा, व्यवसायों को उनके ग्राहक जीवनकाल मूल्य का विश्लेषण और अनुकूलन करने में मदद करता है।

वफादारी कार्यक्रमों और पुरस्कारों का परिचय

अनुकूलन करने का एक तरीका ग्राहक जीवन मूल्य ग्राहकों को वापस आने, अधिक खरीदने और उसी यात्रा में अपने दोस्तों को शामिल करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किए गए लॉयल्टी इनाम कार्यक्रमों को पेश करके है। इन वफादारी पुरस्कारों को दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है- मोनोनेटरी रिवार्ड जैसे कि छूट या कैशबैक, या गैर-मौद्रिक पुरस्कार जैसे अंक, बैज, और अनन्य अनुभवों तक पहुंच।

इस्तेमाल कोहोर्ट विश्लेषण व्यवसायों को सर्वोत्तम प्रकार के पुरस्कारों को निर्धारित करने में मदद करेगा, उन्हें ग्राहकों की पेशकश करनी चाहिए और ग्राहकों को व्यस्त रखने के लिए मोचन संरचनाएं क्या होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, ग्राहकों को उनके पिछले लेनदेन के इतिहास के अनुसार समूहीकृत करके, व्यवसाय जल्दी से पहचान सकते हैं कि ग्राहकों को अधिक खरीदारी करने या वफादारी को प्रोत्साहित करने के लिए क्या छूट या अंक सबसे प्रभावी हैं।

मूल्य निर्धारण और उपयोगकर्ता अनुभव में परीक्षण परिवर्तन

कोहोर्ट विश्लेषण का लाभ उठाकर, व्यवसाय यह भी आकलन करने में सक्षम हैं कि मूल्य निर्धारण या उपयोगकर्ता अनुभवों में कौन से परिवर्तन ग्राहक जीवनकाल मूल्य पर प्रभाव डाल सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक निश्चित परिवर्तन से पहले और बाद में ग्राहकों के सहकर्मियों की तुलना करके, व्यवसाय ग्राहक के व्यवहार में पैटर्न का निरीक्षण कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या इस तरह के परिवर्तनों का ग्राहकों द्वारा की गई खरीद की संख्या, या ग्राहक के जीवन भर की खरीद के कुल मूल्य पर प्रभाव था।

का उपयोग करते हुए उपयोगकर्ता अनुभव में परिवर्तन की पहचान करने के लिए कोहोर्ट विश्लेषण आज के डिजिटल में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है आयु। ग्राहक एक सहज, व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव की उम्मीद करते हैं, और यहां तक ​​कि छोटे बदलावों का ग्राहक जीवनकाल मूल्य पर बड़ा प्रभाव पड़ सकता है। कोहोर्ट विश्लेषण के माध्यम से, व्यवसाय पहचान सकते हैं कि ग्राहकों को उलझाने में कौन से परिवर्तन सबसे सफल हैं और उन्हें अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

निष्कर्ष

कोहोर्ट विश्लेषण ग्राहक को ट्रैक करने के लिए एक अमूल्य उपकरण है समय के साथ वफादारी और ग्राहक जीवनकाल मूल्य में सुधार। यह व्यवसायों को सगाई और जनसांख्यिकी जैसी विशेषताओं द्वारा ग्राहकों को विभाजित करने और ग्राहक वफादारी पहल की सफलता को मापने की अनुमति देता है। सहकर्मियों का अध्ययन करके, व्यवसाय ग्राहक प्रतिधारण के रुझान में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं, ग्राहक अनुभव में सुधार कर सकते हैं, और ग्राहक जीवन भर के मूल्य को बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत विपणन रणनीतियों का लाभ उठा सकते हैं।

कैसे कोहोर्ट विश्लेषण में ग्राहक जीवनकाल में सुधार होता है, इसका सारांश

कोहोर्ट विश्लेषण का उपयोग करके, व्यवसाय ग्राहकों की व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप ग्राहक वफादारी पहल विकसित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहक वफादारी की पहल को ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है, जो विशेष ग्राहक खंड के अनुसार हैं। यह लंबे समय में उनकी प्रतिबद्धता को बढ़ाने में मदद करेगा, क्योंकि ग्राहक वफादारी पहल अधिक व्यक्तिगत हैं।

व्यवसाय भी कोहोर्ट विश्लेषण का उपयोग करके ग्राहकों के साथ एक मजबूत संबंध बना सकते हैं। समय के साथ ग्राहक खंडों की पहचान करने और ग्राहक व्यवहार को समझने से, व्यवसाय ग्राहकों को व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान कर सकते हैं और उन्हें मूल्यवान महसूस कर सकते हैं। इससे ग्राहक वफादारी और अधिक से अधिक ग्राहक जीवनकाल मूल्य बढ़ सकता है।

अंतिम विचार और भविष्य के निहितार्थ का विश्लेषण

नई प्रौद्योगिकियों के विकास के साथ व्यापार परिदृश्य तेजी से बदल रहा है, और भविष्य में सहकर्मी और भी महत्वपूर्ण हो जाएंगे। चूंकि व्यवसाय ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि का उपयोग करना जारी रखते हैं, ग्राहकों की वरीयताओं, आवश्यकताओं और कोहोर्ट विश्लेषण के माध्यम से व्यवहार को समझना और भी महत्वपूर्ण हो जाएगा। व्यवसाय लाभ उठाने में सक्षम होंगे ग्राहक व्यवहार में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए कोहोर्ट विश्लेषण, व्यक्तिगत विपणन रणनीतियों का विकास करें, और ग्राहक जीवनकाल मूल्य बढ़ाएं।

कोहोर्ट विश्लेषण व्यवसायों की अनुमति देता है ग्राहक वफादारी को बढ़ाने, बेहतर ग्राहक अनुभव बनाने और ग्राहक जीवनकाल मूल्य को चलाने के बारे में अच्छी तरह से सूचित निर्णय लेने के लिए। एक मजबूत सहकारिता विश्लेषण रणनीति आने वाले वर्षों में व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए आवश्यक होगा।