एक सफल सुरक्षित स्कोरकार्ड को लागू करने के लिए युक्तियाँ

परिचय

एक संतुलित स्कोरकार्ड, कई संगठनों द्वारा अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को संरेखित करने के लिए एक प्रदर्शन प्रबंधन उपकरण है, जो सामरिक कार्यों को सुनिश्चित करता है और पूरे संगठन में मापा जाता है. यह कार्यकारियों और व्यापार नेताओं को उनके व्यापार का एक समग्र दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए अनुमति देता है, ताकि उन्हें उन प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया जा सके जो दीर्घकालिक सफलता प्रदान करेंगे।

एक संतुलित स्कोरकार्ड को लागू करने के कई फायदे हैं, जैसे कि बेहतर प्रदर्शन और प्रक्रिया सुधार, बेहतर निर्णय लेने, बेहतर ग्राहक सेवा, और संगठन की समग्र रणनीति और उद्देश्यों की बेहतर समझ को बेहतर बनाने के लिए.

हालांकि, के लिए एक संतुलित स्कोरकार्ड सफल होने के लिए, कुछ कदम उठाए जाने चाहिए । यह लेख सफल को लागू करने के लिए युक्तियाँ प्रदान करता है संतुलित स्कोरकार्डअपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को सुनिश्चित करने से प्रगति की निगरानी और मूल्यांकन करने के लिए यथार्थवादी हैं ।

एक संतुलित स्कोरकार्ड को लागू करने के लाभ

• बेहतर प्रदर्शन
• प्रक्रिया सुधार
• उन्नत निर्णय-निर्माण
• उन्नत ग्राहक सेवा
• संगठन की रणनीति और उद्देश्यों की बेहतर समझ

हितधारकों को शामिल करना

द संतुलित स्कोरकार्ड एक रणनीतिक योजना और प्रबंधन प्रणाली है जिसका उपयोग व्यापार गतिविधियों को दृष्टि और रणनीति में संरेखित करने के लिए कंपनियों द्वारा किया जाता है । संगठन के. यह प्रणाली व्यापार के आंतरिक और बाह्य परिस्थितियों में अंतर्दृष्टि प्रदान करने के साथ-साथ कुंजी निष्पादन संकेतकों के बारे में भी जानकारी प्रदान करती है । किसी भी सफल स्कोरकार्ड कार्यान्वयन के लिए, पूरी प्रक्रिया में हितधारकों को शामिल करने के लिए महत्वपूर्ण है. सफल स्टेकधारक सुनिश्चित करने के लिए यहाँ कुछ नुस्खे हैं एक संतुलित स्कोरकार्ड को लागू करने के दौरान सगाई.

आवश्यक पणधारकों की पहचान करना

हितधारकों को शामिल करने का पहला कदम सभी आवश्यक भागीदारों की पहचान करना है । यह महत्वपूर्ण है कि कार्यकारी टीम और व्यापार इकाई के नेताओं के साथ-साथ भागीदारों, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं जैसे आंतरिक हितधारकों के रूप में भी विचार किया जाए. आवश्यक पणधारकों की पहचान करने पर यह महत्वपूर्ण है कि वे उन भूमिकाओं पर विचार करें जो वे निभा सकते हैं और उनके संभावित प्रभाव के बारे में भी ।

अपनी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को स्थापित करना

एक बार सभी आवश्यक भागीदारों की पहचान की गई है, अपनी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को परिभाषित करने के लिए एक योजना विकसित करना महत्वपूर्ण है. इसमें शामिल है कि प्रत्येक शेयरधारक को संतुलित स्कोरकार्ड के सफल कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक स्टेकधारक को पूरा करने की आवश्यकता होगी. इसके अतिरिक्त, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक शेयरधारक अपनी भूमिका और जिम्मेदारियों को समझता है और सफलता सुनिश्चित करने के लिए उन्हें पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध कर सकता है।

उन्हें उनके फीडबैक में शामिल करने के लिए उनके साथ बातचीत करना

स्टेकहोल्डर्स सगाई में अंतिम कदम हितधारकों के साथ बातचीत करना है ताकि वे स्कोरकार्ड कार्यान्वयन प्रक्रिया में शामिल हो सकें. यह कार्य हितधारकों के साथ नियमित बैठकों के माध्यम से किया जा सकता है ताकि प्रगति पर चर्चा की जा सके और पणधारकों को उनके इनपुट और प्रतिक्रिया प्रदान करने की अनुमति दी जा सके । इसके अतिरिक्त, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे लगे रहे हैं और उनका समर्थन प्रदान करने के लिए स्कोरकार्ड कार्यान्वयन प्रक्रिया पर समय पर अद्यतन के साथ हितधारकों प्रदान करना महत्वपूर्ण है.

• सभी आवश्यक भागीदारों की पहचान करना
• स्टेकहोल्डर की भूमिका और ज़िम्मेदारियाँ स्थापित करें ।
• अपने इनपुट शामिल करने के लिए हितधारकों के साथ नियमित रूप से

उद्देश्य सेट करें

सफल कार्यान्वयन संतुलित स्कोरकार्ड किसी भी संगठन को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है स्थापना उद्देश्य, एक कंपनी-व्यापक संतुलित स्कोरकार्ड की योजना बनाने के प्रमुख चरणों में से एक है । निर्धारित उद्देश्यों में संगठन के समग्र लक्ष्यों को परिलक्षित किया जाना चाहिए । अपने संगठन के मुख्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करना और उन्हें नियमित रूप से ट्रैक करना महत्वपूर्ण है । ऐसा करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका संगठन पटरी पर है या फिर नीचे गिर रहा है.

प्रासंगिक संगठनात्मक लक्ष्यों को पहचान रहा है

जब आपके संगठन के लिए उद्देश्य निर्धारित करने की बात आती है, तो पहला कदम यह पहचानना है कि वे उद्देश्य क्या हैं और वे आपके संगठनात्मक लक्ष्यों के लिए कैसे प्रासंगिक हैं। अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें: प्राथमिक परिचालन लक्ष्य क्या हैं? प्राथमिक वित्तीय लक्ष्य क्या हैं? ग्राहक सेवा लक्ष्य क्या हैं? प्रासंगिक लक्ष्यों की पहचान करने के बाद, विशिष्ट उद्देश्यों को विकसित करें जो प्रत्येक लक्ष्य की ओर प्रगति को मापते हैं।

स्मार्ट मेट्रिक्स और KPI का उपयोग करें

प्रभावी उद्देश्यों को निर्धारित करने के लिए स्मार्ट मैट्रिक्स और KPI (प्रमुख प्रदर्शन संकेतक) का उपयोग करना आवश्यक है। स्मार्ट स्टैंड्स के लिए विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्य, प्रासंगिक और समय-समय पर है और संबंधित संकेतकों को मापने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि आपका संगठन उद्देश्यों को कितनी अच्छी तरह से प्राप्त कर रहा है। स्मार्ट लक्ष्यों को वर्तमान प्रदर्शन और संगठन के भविष्य के प्रदर्शन दोनों के लिए मैट्रिक्स प्रदान करना चाहिए। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक KPI के लिए लक्ष्य सेट करना सफलता को सफलता को मापने में मदद कर सकता है।

माप रणनीति विकसित करें

उद्देश्य बनाते समय, प्रत्येक KPI को ट्रैक करने और निगरानी के लिए रणनीतियों को विकसित करना भी महत्वपूर्ण है। मापन रणनीति में नियमित समीक्षा और मूल्यांकन, सर्वेक्षण, रिपोर्ट, और बहुत कुछ शामिल हो सकते हैं। प्रत्येक मैट्रिक्स प्रगति को ट्रैक करने के लिए कार्रवाई की योजना बनाना आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि संगठन के सभी सदस्य अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों और संगठन के समग्र लक्ष्यों से अवगत हैं ताकि वे उन उद्देश्यों को प्राप्त करने में अपनी भूमिका को समझें।

जानकारी जुटाना

एक सफल संतुलित स्कोरकार्ड को लागू करने के लिए सटीक और सटीक डेटा इकट्ठा करने की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए एक ठोस डेटा संग्रह प्रक्रिया स्थापित की जानी चाहिए कि रिपोर्टिंग के लिए उपयोग किया गया डेटा विश्वसनीय है और संगठन के प्रदर्शन को सटीक रूप से चित्रित करता है। निम्नलिखित युक्तियां यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकती हैं कि संतुलित स्कोरकार्ड के लिए डेटा संग्रह प्रभावी है।

डेटा एकत्र करने का तरीका निर्धारित करें

डेटा को आबाद करने के लिए उपयोग किया जाता है संतुलित स्कोरकार्ड को प्रदर्शन के बारे में प्रासंगिक जानकारी को प्रतिबिंबित करना चाहिए संगठन का। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह मामला है, व्यक्तियों को डेटा प्राप्त करने के लिए सबसे प्रभावी और विश्वसनीय तरीके पर विचार करना चाहिए। इसमें सर्वेक्षण, ग्राहक प्रतिक्रिया, वित्तीय रिकॉर्ड और सूचना के अन्य स्रोत शामिल हो सकते हैं। संगठनों को यह भी विचार करना चाहिए कि डेटा को निरंतर आधार पर कैसे एकत्र किया जाएगा।

उचित प्रौद्योगिकी स्थापित करें

संगठनों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि डेटा एकत्र करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक विश्वसनीय है और नियमित रूप से अपडेट की जाती है। यह सुनिश्चित करेगा कि डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत है और जरूरत पड़ने पर आसानी से सुलभ है। इसके अतिरिक्त, संगठनों को प्रौद्योगिकी में निवेश करने पर विचार करना चाहिए जैसे क्लाउड कंप्यूटिंग, मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य सुरक्षित सॉफ़्टवेयर समाधानों को ताकि डेटा को सुरक्षित रूप से एकत्र, संग्रहीत और विश्लेषण किया जा सके।

उत्तोलन एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर

संगठनों को मदद करने के लिए एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर का लाभ उठाना चाहिए एक प्रभावी संतुलित स्कोरकार्ड बनाने के लिए एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण करें। इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग डेटा की कल्पना करने, रिपोर्ट बनाने और प्रदर्शन मैट्रिक्स को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है। इसके अलावा, कई एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर समाधान डेटा संग्रह को स्वचालित करने के लिए सुविधाएँ प्रदान करते हैं, जो संगठनों को एक सफल संतुलित स्कोरकार्ड के लिए आवश्यक मैट्रिक्स को जल्दी और सटीक रूप से उत्पन्न करने में सक्षम बनाते हैं।

• एक बनाने के लिए एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण करें प्रभावी संतुलित स्कोरकार्ड.
• प्रौद्योगिकी में निवेश करें जैसे क्लाउड कंप्यूटिंग, मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य सुरक्षित सॉफ्टवेयर समाधान।
• मदद करने के लिए Analytics सॉफ़्टवेयर लीवरेज डेटा और ट्रैक की कल्पना करें प्रदर्शन मेट्रिक्स।
• मेट्रिक्स को जल्दी से उत्पन्न करने के लिए स्वचालित डेटा संग्रह को स्वचालित करें।

रिपोर्ट बनाना

स्थापित करना रिपोर्टिंग प्रक्रिया एक सफल संतुलित स्कोरकार्ड को लागू करने का एक अनिवार्य हिस्सा है। रिपोर्ट बनाने से, प्रबंधक और टीम के सदस्य प्रगति को ट्रैक करने, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और संतुलित स्कोरकार्ड के समग्र परिणामों का आकलन करने में सक्षम हैं। रिपोर्टिंग रिपोर्ट करते समय, रिपोर्टिंग अंतराल और आवृत्ति, रिपोर्टों की पहुंच और समझ और स्वचालित रिपोर्टिंग के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग पर विचार करना महत्वपूर्ण है।

रिपोर्टिंग अंतराल और आवृत्ति स्थापित करें

रिपोर्टिंग अंतराल और आवृत्ति को शुरू में स्थापित किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि समीक्षा के लिए समय पर और प्रासंगिक डेटा उपलब्ध है। रिपोर्ट के आधार पर रिपोर्ट उत्पन्न की जानी चाहिए संतुलित स्कोरकार्ड गोल और उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समयरेखा को ध्यान में रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने के लक्ष्य के लिए, रिपोर्टिंग अंतराल और आवृत्ति एक ऐसे लक्ष्य की तुलना में अधिक बार होने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें पूरा होने के लिए एक लंबी समयरेखा है।

डिज़ाइन रिपोर्ट सुलभ और समझने योग्य होने के लिए

रिपोर्ट बनाते समय, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि वे सुलभ और समझने योग्य हैं। रिपोर्ट को इस तरह से डिज़ाइन किया जाना चाहिए जो सहज और पचाने में आसान हो। उन्हें ऐसे मैट्रिक्स पर भी आधारित होना चाहिए जिन्हें आसानी से समझा और व्याख्या किया जा सकता है। चार्ट और ग्राफ़ जैसे विजुअल का उपयोग करना, रिपोर्ट को अधिक सुलभ और समझने योग्य बनाने का एक तरीका है।

स्वचालित रिपोर्टिंग के लिए उत्तोलन प्रौद्योगिकी

प्रौद्योगिकी का उपयोग रिपोर्टिंग प्रक्रिया को स्वचालित करने और प्रगति और परिणामों की निगरानी करना आसान बनाने के लिए किया जा सकता है। रिपोर्टिंग प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए डेटा विज़ुअलाइज़ेशन, डैशबोर्ड और रिपोर्टिंग सॉफ्टवेयर जैसी तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है। स्वचालित रिपोर्टिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने, सटीकता में सुधार करने और रिपोर्टों को उत्पन्न करने और विश्लेषण करने में लगने वाले समय को कम करने में मदद कर सकती है।

द्वारा रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं का निर्माण और स्वचालित करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना रिपोर्ट, संगठन प्रगति को ट्रैक करने, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और उनके संतुलित स्कोरकार्ड के समग्र परिणामों का आकलन करने में सक्षम हैं। रिपोर्टिंग प्रक्रिया को शुरू में स्थापित किया जाना चाहिए और सुलभ, समझने योग्य और स्वचालित होने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। यह सुनिश्चित करेगा कि संतुलित स्कोरकार्ड कार्यान्वयन सफल है और वांछित परिणाम प्राप्त किए जाते हैं।

परिणामों का विश्लेषण करना

एक बार संतुलित स्कोरकार्ड कार्यान्वयन पूर्ण है, आपका संगठन मूल्यवान अंतर्दृष्टि और प्रदर्शन डेटा प्राप्त करना शुरू कर देगा। संतुलित स्कोरकार्ड ऑफ़र को अधिकतम करने के लिए, नियमित रूप से नव-एकत्रित जानकारी का विश्लेषण करें और इसका उपयोग बेहतर प्रदर्शन करने, सफलता को मापने और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने के लिए करें।

प्रदर्शन को मापने के लिए परिणामों का उपयोग करें

परिणामों का विश्लेषण करने का सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य प्रदर्शन को मापना है। संतुलित स्कोरकार्ड से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करते हुए, आप वास्तविक प्रदर्शन की तुलना संगठनात्मक लक्ष्यों और उद्देश्यों से कर सकते हैं। किसी भी संस्करण को हाजिर करने के रुझानों की निगरानी करें। 4 परिप्रेक्ष्य में से प्रत्येक में प्रदर्शन की जांच करना सुनिश्चित करें, क्योंकि किसी भी सकारात्मक या नकारात्मक आउटलेयर को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

खराब प्रदर्शन पर आवश्यक कार्रवाई करें

आदर्श रूप से, आपके सभी परिणाम आपके संगठनात्मक लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ संरेखित होना चाहिए। यदि वे नहीं करते हैं, तो उचित कार्रवाई करना सुनिश्चित करें। इसका मतलब अतिरिक्त संसाधनों को जोड़ना, प्रक्रियाओं को बदलना, टीमों को पुनर्गठित करना या उन क्षेत्रों की पहचान करना हो सकता है जिन्हें सुधार की आवश्यकता है। यह महत्वपूर्ण है कि खराब प्रदर्शन को न होने दें, क्योंकि इससे भविष्य में अधिक गंभीर समस्याएं हो सकती हैं।

प्रमुख निष्कर्षों का उपयोग करें और जिम्मेदारी असाइन करें

जैसा कि आप अपने परिणामों की समीक्षा करते हैं, प्रमुख निष्कर्षों पर ध्यान केंद्रित करें। ये वे हैं जो आपके संगठन पर सबसे बड़ा प्रभाव डालेंगे। एक बार जब आप प्रमुख निष्कर्षों की पहचान कर लेते हैं, तो उचित लोगों को उन पर अभिनय की जिम्मेदारी निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें। यह सुनिश्चित करेगा कि कार्रवाई समय पर की जाती है और निष्कर्षों को नहीं भुलाया जाता है।

• परिणामों का नियमित रूप से विश्लेषण करें
• प्रदर्शन को मापने के लिए डेटा का उपयोग करें
• किसी भी खराब प्रदर्शन पर कार्रवाई करें
• प्रमुख निष्कर्षों पर ध्यान दें और जिम्मेदारी असाइन करें

निष्कर्ष

इस लेख में उल्लिखित कदमों को ध्यान में रखते हुए, एक सफल संतुलित स्कोरकार्ड को लागू करना एक सीधी प्रक्रिया हो सकती है। एक संतुलित स्कोरकार्ड उन संगठनों के लिए एक अमूल्य उपकरण है जो उत्कृष्टता की ओर प्रयास करते हैं, क्योंकि यह प्रदर्शन को मापने और आकलन करने के लिए रूपरेखा और मैट्रिक्स प्रदान करता है।

संतुलित स्कोरकार्ड को लागू करने के लिए आवश्यक कदमों को संक्षेप में प्रस्तुत करें

एक संतुलित स्कोरकार्ड को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, नेताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि पहल सभी आवश्यक हितधारकों को सूचित करें। नेताओं को वांछित परिणामों और अपेक्षाओं पर स्पष्ट होना चाहिए जो स्कोरकार्ड बनाते समय उनके पास हैं। एक बार जब स्कोरकार्ड बनाया जाता है, तो नेता को हितधारकों को उलझाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, न केवल उनका समर्थन हासिल करने के लिए, बल्कि स्कोरकार्ड के महत्व को प्रदर्शित करने के लिए भी।

संगठनों को प्रदर्शन को मापने के लिए विशिष्ट मैट्रिक्स की भी पहचान करनी चाहिए, जो उनके व्यावसायिक लक्ष्यों और उद्देश्यों के लिए विशिष्ट होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, उन्हें नियमित रूप से किसी भी परिवर्तन के जवाब में अपने स्कोरकार्ड की समीक्षा और समायोजित करना चाहिए जो उनके वातावरण में हो सकता है। अंत में, संगठनों को अपने स्कोरकार्ड के प्रदर्शन पर रिपोर्ट करने और कोई आवश्यक समायोजन करने के लिए संसाधनों को समर्पित करना चाहिए।

एक संतुलित स्कोरकार्ड के उपयोग के लाभों पर प्रकाश डालें

प्रबंध करना संतुलित स्कोरकार्ड एक संगठन के लिए संभावित लाभों की मेजबानी करता है। उपयोग करना संतुलित स्कोरकार्ड एक संगठन को प्रदर्शन को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है, KPI विकसित करें और बेहतर संसाधन आवंटित करें। इसके अतिरिक्त, एक संतुलित स्कोरकार्ड क्रॉस-डिपार्टमेंट संचार को सक्षम बनाता है और विभिन्न टीमों और लक्ष्यों को एकजुट करने में मदद करता है।

संतुलित स्कोरकार्ड भी पारदर्शिता और जवाबदेही की संस्कृति बनाते हैं जो अक्सर बड़े संगठनों में बढ़ावा देना मुश्किल हो सकता है। प्रदर्शन को मापने और कर्मचारियों को जवाबदेह ठहराने के लिए एक रूपरेखा और मैट्रिक्स प्रदान करके, संगठन सफलता और दक्षता का वातावरण बना सकते हैं।

अंत में, एक संतुलित स्कोरकार्ड का प्रबंधन एक आवश्यक प्रक्रिया और उपकरण है जिसका उपयोग सभी आकारों के संगठनों द्वारा किया जा सकता है। एक स्कोरकार्ड बनाने और लागू करने के कार्यों के लिए संगठनात्मक संसाधनों को समर्पित करके, संगठन अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के तरीके पर अच्छी तरह से हो सकते हैं।