Calculadora CLTV,
Valor vitalício do cliente,
Fórmula do valor vitalício do cliente Excel,
Fórmula do valor vitalício
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Valor vitalício do cliente (também conhecido como LTV, CLTV ou CLV), é uma métrica importante que reflete quanto um determinado cliente deve gastar em ou para sua empresa ao longo de sua vida útil. Essencialmente, ele mede o lucro que qualquer cliente gerará para sua empresa ao longo da vida. A métrica CLV avalia o valor financeiro de cada cliente para sua empresa, bem como o fascínio competitivo e o poder de compra que sua empresa comanda. Isso é muito útil quando comparado com o Custo de Aquisição de Clientes, CAC, que é uma medida de quanto custa atrair e converter um novo cliente.
O CLV se torna uma consideração muito importante quando se pensa em vendas, marketing e até desenvolvimento de produtos. Considerações como qual estratégia de marketing deve ser implantada, quais produtos comercializar para quais clientes e como, e que tipo de clientes são mais estratégicos para atingir, tudo passa pelo CLV.
Este modelo irá ajudá-lo a responder a essas perguntas e muito mais. Revise os resultados no Excel ou via gráfico e veja-os rapidamente em seu painel.
CLTV - modelo Excel de fórmula de valor vitalício do cliente
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