Analiza SWOT branży detalicznej

Wstęp

Analiza SWOT to ustrukturyzowane ramy wykorzystywane do oceny mocnych stron, słabości, możliwości i zagrożeń w firmie lub organizacji. Jest to popularne i powszechnie używane narzędzie wśród właścicieli firm, menedżerów i liderów do podejmowania dobrze poinformowanych decyzji strategicznych. Został z powodzeniem wykorzystany w wielu dziedzinach, ale jest szczególnie odpowiedni dla branży detalicznej.

W tym poście na blogu wyjaśnimy komponenty Analiza SWOT i badaj implikacje branży detalicznej.

Przegląd branży detalicznej

Sprzedaż detaliczna to sprzedaż produktów lub usług bezpośrednio konsumentowi. Występuje w różnych formach, od tradycyjnych cegieł i zapraw i obsługuje szereg segmentów klientów. Rodzaje sprzedawców detalicznych obejmują domy towarowe, supermarkety, sklepy specjalistyczne, sklepy wielobranżowe i sklepy internetowe.

Definicja i typy sprzedawców detalicznych

Handel detaliczny to sprzedaż produktów lub usług bezpośrednio konsumentowi. Zakłady detaliczne są zazwyczaj podzielone na kategorie takie jak domy towarowe, supermarkety, sklepy specjalistyczne, sklepy wielobranżowe i sklepy internetowe. Desoletowe sklepy są własnością jednej firmy i mają szeroką gamę różnych przedmiotów, a supermarkety specjalizują się w produktach spożywczych i gospodarstw domowych. Specjalistyczne sklepy oferują określony rodzaj produktu, często w wyższej cenie. Sklepy spożywcze sprzedają szereg szybkich, małych przedmiotów, takich jak przekąski i papierosy. Sklepy internetowe sprzedają produkty bezpośrednio konsumentom online.

Trendy i statystyki w branży

Według amerykańskiego Biura Spisu Powszechnego, całkowita sprzedaż detaliczna za 2020 r. Wyniosła 4 433,8 mld USD, przy czym detaliści bez sklepu stanowią największą część branży na poziomie 33,1%. Detaliści bez sklepu obejmują sprzedaż za pośrednictwem stron internetowych, poczty, automatów do drzwi, automatów i innych bezpośrednich kanałów elektronicznych. Domie towarowe podążały ściśle z 16,4% całkowitej sprzedaży. Specjalistyczne sklepy stanowiły 10,9%, supermarkety posiadały 10,2%, a ogólne sklepy z towarami stanowiły 9,3%.

Krajobraz detaliczny znacznie się zmienił w ostatnich latach, gdy konsumenci zwracają się do kanałów cyfrowych, aby dokonać zakupów. Zakupy online stają się coraz bardziej popularne, a Amazon prowadził opłatę. Około 40% całej sprzedaży detalicznej w 2020 r. Zostało wykonane online, w porównaniu z 30% w 2019 r. Usługi dostaw, takie jak Walmart Grocery, stały się również coraz bardziej popularne, ponieważ ludzie szukają wygodnych sposobów na zakupy.

Mocne strony w branży detalicznej

Przemysł detaliczny ma wiele mocnych stron, które z czasem pozwoliły mu odnieść sukces. Mocne strony obejmują jego zdolność do oferowania klientom szerokiej gamy opcji detalicznych i wrażeń omnichannelowych, a także strategicznych partnerstw i przejęć.

Omnichannel Doświadczenia klientów

Przemysł detaliczny przyjął pomysł obsługi klientów Omnichannel, który pozwala klientom robić zakupy w sklepach lub online, kupować przedmioty w sklepie lub online oraz w dogodny sposób zwrotu w sklepie lub online. Oferując tego rodzaju doświadczenie, detaliści byli w stanie dotrzeć do większej liczby klientów i zapewnić im doświadczenia dostosowane do ich indywidualnych potrzeb.

Partnerzy strategiczni i przejęcia

Przemysł detaliczny przyjął także pomysł strategicznych partnerstw i przejęć. Detaliści utworzyli strategiczne sojusze z innymi firmami w celu stworzenia wydajności, poszerzenia bazy klientów i uzyskania dostępu do nowych rynków. Ponadto wielu sprzedawców detalicznych skorzystało ze strategicznych przejęć w celu zdobycia nowych klientów, technologii, a nawet całej firmy.

Te strategiczne partnerstwa i przejęcia pozwoliły branży detalicznej stać się bardziej konkurencyjnym i uzyskać dostęp do szerszej puli klientów. Może to pomóc detalistom zwiększyć sprzedaż, rentowność i ogólny sukces.

Słabości w branży detalicznej

Branża detaliczna stoi w obliczu kilku bólów głowy, jeśli chodzi o słabości branży. Ze względu na charakter firmy detaliści muszą działać, upewniając się, że minimalizują koszty, jednocześnie maksymalizując sprzedaż i atrakcyjne projekty sklepów, które przyciągają klientów.

Rosnące koszty pracy

Jedną z wiodących słabości w branży detalicznej są rosnące koszty pracy. Koszt płac, świadczeń i innych kosztów związanych z pracą rosły na przestrzeni lat, co miało wpływ na wyniki detaliczne. Ponadto postęp w automatyzacji i robotyki mogą potencjalnie zastąpić pracę ręczną i obniżyć koszty pracy dla detalistów.

Intensywna konkurencja rynkowa

Branża detaliczna jest bardzo konkurencyjna, a sprzedawcy detaliczni ściskają się nawzajem pod względem cen, jakości i usług. Istnieje wielu nowych uczestników w branży detalicznej, a także uznanych graczy, którzy wciąż wprowadzają innowacje i osłabiają przewagę konkurencyjną innych. To często prowadzi do wyścigu na dno pod względem rentowności, wywierając presję na sprzedawców detalicznych.

Aby pozostać konkurencyjnym, sklepy detaliczne muszą wyprzedzić krzywą, jeśli chodzi o technologię i wprowadzać innowacje szybciej niż ich konkurenci. Muszą mieć strategię, aby odróżnić swoje produkty i usługi od konkurencji i zwiększyć wartość obsługi klienta.

Możliwości w branży detalicznej

Przemysł detaliczny ma wiele możliwości, które należy wykorzystać, aby pozostać konkurencyjnym na rynku. Oto dwie kluczowe możliwości, które detaliści powinni rozważyć, kiedy Przeprowadzenie analizy SWOT.

Wzrost handlu elektronicznego

E-commerce staje się coraz bardziej popularny i jest świetną okazją dla detalistów do wykorzystania. Mając możliwość dotarcia do większej bazy klientów i promowania ich produktów i usług, detaliści każdej wielkości mogą skorzystać z tej możliwości zwiększenia sprzedaży i przychodów.

Ponadto e-commerce może pomóc sprzedawcom detalicznym być bardziej konkurencyjnym, upraszczając zakupy i ułatwiając klientom kupowanie produktów online. Może to pomóc detalistom zaoszczędzić czas i pieniądze, eliminując potrzebę dodatkowego personelu i zasobów do zarządzania klientami w sklepie.

Rozwój unikalnej technologii

Technologia stała się integralną częścią branży detalicznej i może być wykorzystywana do tworzenia unikalnych doświadczeń dla klientów. Może to obejmować korzystanie z rzeczywistości wirtualnej, aby umożliwić klientom zobaczenie, jak produkty wyglądają w swoich domach, wykorzystanie rzeczywistości rozszerzonej, aby umożliwić klientom wizualizację funkcji i korzyści produktu lub wykorzystanie sztucznej inteligencji, aby pomóc klientom w ich decyzjach zakupowych.

Korzystanie z technologii w branży detalicznej pozwala również sprzedawcom detalicznym oferować klientom bardziej spersonalizowane doświadczenia w oparciu o ich preferencje, które mogą zwiększyć lojalność klientów i satysfakcję.

Zagrożenia w branży detalicznej

Przemysł detaliczny stale ewoluuje wraz ze zmianami preferencji konsumenckich, co utrudnia przewidzieć, w jaki sposób branża będzie w przyszłości. Ponadto pojawienie się nowych uczestników i postęp technologiczny może zakłócać tradycyjne modele sprzedaży detalicznej. W związku z tym zagrożenia odgrywają ważną rolę w branży i należy je wziąć pod uwagę przy ocenie potencjału wzrostu.

Zmiany w preferencjach konsumentów

Smaki i preferencje konsumentów zmieniają się często, co prowadzi do zmian w branży. W związku z tym detaliści muszą wyprzedzić trendy, aby pozostać konkurencyjnym i przyciągnąć nowych klientów. Ponadto zmiany zachowań konsumenckich mogą wpływać na branżę detaliczną jako całość. Na przykład przejście na zakupy online zmniejszyło ruch pieszy w tradycyjnych sklepach, co doprowadziło do spadku zysków niektórych sprzedawców detalicznych.

Zakłócenie ze strony nowych uczestników

Nowi uczestnicy branży detalicznej mogą stanowić wyzwanie dla tradycyjnych sprzedawców detalicznych. Ci nowicjusze mogą oferować innowacyjne rozwiązania lub kierować na różne rynki, stanowiąc zagrożenie dla zasiedziałów. Ponadto mogą one cieszyć się niższymi kosztami ogólnymi ze względu na wykorzystanie technologii lub korzyści z ekonomii skali.

• Na przykład firmy e-commerce zakłócają tradycyjny model handlu detalicznego, ułatwiając klientom dostęp do produktów.
• Nowe rynki lub marki bezpośrednio do konsumentów mogą również rzucić wyzwanie uznanym sprzedawcom detalicznym, oferując lepsze ceny lub lepszą obsługę klienta.

Wniosek

Analizowanie branży detalicznej za pośrednictwem SWOT Analysis obiektyw oferował wgląd w biznes Środowisko, korzyści konkurencyjne i potencjalne możliwości wzrostu na rynku.

Podsumowanie analizy SWOT branży detalicznej

Siła branży detalicznej polega na istniejącej szerokiej bazie klientów i dalszy rozwój e-commerce. Ponadto branża zawiera różne postępy technologiczne, szczegółowe dane klientów i technologiczną siłę roboczą, którą można wykorzystać w celu uzyskania lepszych informacji i realizacji strategii. Jednak detaliczna jest wysoce konkurencyjna rynek, a organizacje muszą stale wprowadzać innowacje i optymalizację swoich produktów i usług, aby pozostać w grze.

Rynek stoi również w obliczu kilku zagrożeń, takich jak zwiększenie konkurencji ze strony różnych graczy, nieprzewidywalne warunki rynkowe, problemy z lojalnością klientów i rosnące koszty pracy. Organizacje detaliczne muszą skupić się na budowaniu kampanii marketingowych, wykorzystaniu technologii i aktywnym śledzeniu informacji zwrotnych klientów, aby zapewnić sukces.

Korzyści z analizy branży detalicznej w celu zwiększenia rozwoju biznesu

Zrozumienie branży detalicznej ma wiele zalet za pośrednictwem Analiza SWOT. Korzystając z narzędzia, firmy detaliczne mogą dokładnie zidentyfikować swoje wewnętrzne mocne strony i słabe strony, oprócz badań możliwości i zagrożeń, przed którymi stoi konkurentów, klimat ekonomiczny i czynniki zewnętrzne. Uzbrojony w tę wiedzę, organizacje mogą wykorzystać swoje mocne strony, aby zmaksymalizować możliwości wzrostu, zidentyfikować zagrożenia i opracować odpowiednie strategie, aby je przeciwdziałać, i poprawić słabe procesy.

Dodatkowo, wykorzystując Analiza SWOT Tool umożliwia firmom detalicznym zidentyfikowanie obszarów potrzebnych do skupienia się i opracowania strategii dodawania wartości. Wykorzystując informacje o klientach, nowe technologie i ich konkurencyjne zalety, detaliści mogą lepiej dostosowywać swoje produkty i usługi, zwiększyć lojalność klientów i pozostać konkurencyjnym na rynku.