Perkenalan
Metrik Sumber Daya Manusia (SDM) mewakili cara formal untuk mengukur kemajuan terhadap tujuan dan komunikasi hasil. Contoh metrik SDM termasuk mengukur kualitas perekrutan, memahami tingkat retensi karyawan yang berharga, dan membandingkan efektivitas pelatihan. Dengan meluangkan waktu untuk menganalisis metrik SDM, bisnis dapat mengantisipasi area di mana kinerja perlu ditingkatkan dan menghasilkan solusi inovatif untuk bidang yang bermasalah.
Definisi metrik SDM
Metrik SDM adalah kinerja mengukur alat yang menilai efektivitas proses dan inisiatif SDM. Metrik ini mengukur kinerja organisasi perusahaan, sering berfokus pada bidang -bidang seperti keterlibatan dan retensi karyawan, perekrutan, pelatihan, dan keselamatan. Dengan memahami metrik SDM, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang untuk perbaikan dan mengembangkan strategi untuk membuat proses SDM lebih efisien.
Manfaat Menganalisis Metrik SDM
Menganalisis metrik SDM memberikan pandangan yang jelas tentang kinerja SDM perusahaan. Dengan melakukan itu, bisnis dapat memahami bidang -bidang di mana kinerja dapat ditingkatkan dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang cara mengembangkan bidang -bidang tersebut.
- Identifikasi bidang peluang dalam proses SDM
- Pantau efektivitas inisiatif SDM
- Membuat keputusan berdasarkan informasi untuk mengoptimalkan proses SDM
- Meningkatkan keterlibatan dan kepuasan karyawan
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan area untuk perbaikan
Metrik SDM umum dan apa yang mereka lacak
Departemen SDM menggunakan berbagai indikator kinerja utama (KPI) untuk menganalisis data dan mendapatkan wawasan tentang bagaimana fungsi sumber daya manusia mereka memberikan. Oleh melacak KPI, Profesional SDM dapat mengidentifikasi bidang masalah dan mengambil langkah -langkah yang diperlukan untuk mendorong tingkat produktivitas dan keterlibatan yang lebih tinggi. Dalam artikel ini, kita akan melihat dengan cermat tiga metrik SDM yang umum: omset, absensi, dan keterlibatan karyawan.
Pergantian
Omser mengukur tingkat di mana karyawan meninggalkan organisasi. Omset yang lebih tinggi dapat menunjukkan ketidakpuasan dalam lingkungan kerja, kompensasi, atau kurangnya pemenuhan pekerjaan. Perusahaan dengan omset yang lebih tinggi mungkin juga mengalami kesulitan mempertahankan loyalitas pelanggan dan dapat berjuang untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.
Ketidakhadiran
Absensi mengukur tingkat di mana karyawan melewatkan pekerjaan. Metrik ini dapat membawa cahaya pada masalah potensial dengan majikan seperti ketidakpuasan pekerjaan, kurangnya motivasi atau potensi perilaku mengganggu. Ketidakhadiran yang tinggi dapat mahal bagi perusahaan, karena mengurangi efisiensi dan berdampak pada layanan pelanggan.
Keterlibatan karyawan
Keterlibatan karyawan dapat digunakan untuk mengukur tingkat motivasi, antusiasme, dan komitmen tenaga kerja. Organisasi dengan karyawan yang terlibat lebih produktif dan dapat menciptakan produk berkualitas lebih tinggi. Metrik ini dapat membantu pengusaha menganalisis faktor -faktor seperti kepuasan kerja dan peluang karir untuk mengukur keterlibatan karyawan secara keseluruhan.
- Omset - Ukur tarif di mana karyawan meninggalkan organisasi
- Abseneism - Ukur tarif di mana karyawan melewatkan pekerjaan
- Keterlibatan Karyawan - Ukur tingkat motivasi, antusiasme, dan komitmen tenaga kerja
Memanfaatkan Pelaporan Metrik SDM
Pelaporan Metrik SDM adalah proses merekam dan menganalisis data yang terkait dengan kegiatan SDM. Data ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi area masalah dalam kegiatan SDM dan kemudian menciptakan solusi. Proses ini bergantung pada mensintesis, menganalisis dan menafsirkan data dari berbagai sumber untuk menghasilkan laporan yang komprehensif.
Menyusun data
Metrik pertama -tama harus diidentifikasi dan kemudian data untuk metrik tersebut harus dikumpulkan. Biasanya, data ini dikumpulkan dari berbagai sumber, termasuk survei karyawan, evaluasi kinerja, pemberian waktu, waktu resolusi untuk tiket dukungan, dll. Setelah data dikumpulkan, langkah selanjutnya adalah menyusunnya ke dalam format yang akan memungkinkan proses pelaporan memulai.
Menafsirkan data
Setelah data dikompilasi, interpretasi data dapat dimulai. Ini adalah langkah penting karena membantu mengungkap bidang perbaikan potensial serta area yang berkinerja baik. Langkah ini melibatkan menganalisis data dan mengidentifikasi pola atau masalah yang terkait dengan kegiatan SDM. Ini juga dapat melibatkan membuat perbandingan dengan standar industri atau kinerja sebelumnya.
Membangun Rencana Aksi
Setelah data ditafsirkan, langkah selanjutnya adalah mengembangkan rencana tindakan. Rencana tindakan ini harus secara jelas menentukan langkah -langkah yang harus diambil untuk mengatasi setiap bidang masalah yang diidentifikasi. Ini juga harus mencakup metode pelacakan implementasi rencana dan metrik untuk mengukur keberhasilan rencana tersebut. Itu Rencana aksi harus dibuat bekerja sama dengan para pemimpin di seluruh departemen.
Dengan memanfaatkan Metrik SDM Proses pelaporan, organisasi dapat mengidentifikasi masalah potensial dan secara proaktif mengatasinya dengan cepat dan efektif. Menggunakan data untuk menganalisis kinerja, menetapkan tujuan dan mengukur kemajuan adalah cara yang bagus untuk memastikan bahwa kegiatan SDM berjalan dengan lancar dan efisien, sementara juga membantu mengidentifikasi area di mana perbaikan dapat dilakukan.
Menganalisis metrik SDM untuk mengidentifikasi bidang masalah
Mengidentifikasi bidang masalah
Metrik SDM adalah alat vital dalam mendiagnosis di mana suatu organisasi gagal dalam mengelola tenaga kerjanya. Setelah data ini dikumpulkan dan dianalisis, para profesional SDM dapat menemukan area yang membutuhkan perbaikan. Untuk menentukan bidang masalah, para profesional SDM harus melihat kantong -kantong berkinerja tinggi, membandingkan tolok ukur mereka, dan mengawasi indikator kekhawatiran tertentu.
Kantong berkinerja tinggi
Saat mengidentifikasi bidang masalah, penting untuk memulai dengan mencari bidang keberhasilan relatif. Dengan menemukan di mana organisasi berhasil, ini dapat membantu menginformasikan di mana harus memfokuskan sumber daya atau mengidentifikasi apa yang paling berhasil. Cari area di mana organisasi secara konsisten mengungguli kompetisi atau melampaui tolok ukur. Ini bisa dalam metrik apa pun, seperti perekrutan, turnover, keseimbangan kehidupan kerja, atau ulasan kinerja.
Perbedaan antara tolok ukur
Metrik SDM biasanya dibandingkan dengan standar industri untuk membandingkan kinerja. Untuk menentukan area masalah, profesional SDM harus membandingkan data organisasi mereka dengan standar dan menyelidiki apa yang menyebabkan perbedaan. Misalnya, jika produktivitas di bawah standar industri, SDM dapat menyelidiki apakah perbedaan tersebut disebabkan oleh pelatihan yang tidak memadai atau jadwal yang tidak realistis. Dengan mengambil langkah -langkah untuk menutup kesenjangan antara tolok ukur, SDM dapat merasakan situasi.
Area yang menjadi perhatian
Profesional SDM juga harus menyadari bidang -bidang tertentu yang biasanya membutuhkan perhatian. Tingkat turnover yang tinggi, moral tim yang buruk, dan karyawan yang terlepas mungkin menjadi tanda bahwa ada masalah yang lebih mengakar dalam organisasi. Selain itu, setiap metrik yang tampaknya stagnan atau menurun juga harus menaikkan bendera. Jika masalah ini tidak diatasi, mereka dapat menyebabkan masalah yang jauh lebih besar di telepon.
Dengan menganalisis metrik SDM, dimungkinkan untuk mengidentifikasi bidang yang menjadi perhatian dan mengembangkan strategi untuk mengatasinya. Profesional SDM harus mencari bidang dengan kinerja tinggi, membandingkan dengan standar industri, dan mengawasi tanda -tanda masalah. Dengan data dan strategi yang tepat, organisasi dapat mengurangi risiko dan meningkatkan kepuasan karyawan.
5. Teknik untuk meningkatkan bidang masalah
Setelah area masalah dalam SDM telah diidentifikasi, proses perbaikan dapat dimulai. Ada banyak cara untuk meningkatkan kinerja, tetapi di sini ada tiga teratas untuk dipertimbangkan.
A. Meningkatkan komunikasi
Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan tim dan individu dalam departemen SDM adalah dengan berinvestasi dalam alat dan strategi komunikasi. Ini bisa mencakup hosting pertemuan tim atau staf mitra dengan mentor secara berkala. Dengan mendorong komunikasi terbuka di semua tingkatan, tim SDM diberi kesempatan untuk memberikan arahan yang jelas, menawarkan umpan balik, dan beradaptasi dengan perubahan dalam bisnis.
B. Memfasilitasi pembangunan tim
Kegiatan pembangunan tim yang konstruktif menghasilkan hasil positif untuk tim SDM. Berpartisipasi dalam kegiatan seperti menjadi tuan rumah acara sosial, makan siang tim, dan sukarelawan adalah cara untuk menciptakan rasa persatuan dan pemahaman. Memiliki ikatan anggota staf SDM dan bekerja bersama dapat membantu dalam membina hubungan yang saling menguntungkan dan kondusif untuk pengembangan profesional.
C. Meningkatkan pengembangan staf
Tim SDM dapat melayani organisasi dengan baik ketika anggota staf dilengkapi dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola sumber daya dengan benar. Membangun inisiatif seperti lokakarya, kelas, dan program pelatihan lainnya dapat memastikan bahwa staf SDM memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk melakukan yang terbaik. Selain itu, dengan secara aktif berpartisipasi dalam pengembangan profesional, anggota staf memiliki rasa penghargaan yang lebih besar untuk pekerjaan mereka, yang dapat berkontribusi pada kepuasan kerja.
Pengukuran keberhasilan
Menurut Kamus Cambridge, kesuksesan adalah 'pencapaian hasil yang diinginkan atau diharapkan.' Namun, ketika datang untuk menganalisis metrik SDM, hasil yang kami inginkan dan harapkan tidak selalu jelas. Untuk mengevaluasi strategi SDM Anda dan mengidentifikasi bidang masalah, penting untuk menetapkan tujuan yang terukur dan melacak kemajuan. Ini akan membantu Anda menyesuaikan sumber daya sesuai kebutuhan untuk memastikan keberhasilan maksimum.
Menetapkan tujuan
Langkah pertama dalam mengukur kesuksesan adalah menetapkan tujuan. Tujuan -tujuan ini dapat berkisar dari mengisi posisi -posisi penting secara tepat waktu hingga merekrut kandidat yang paling berkualitas hingga mempromosikan karyawan dari dalam. Penting untuk menciptakan tujuan jangka pendek dan jangka panjang untuk memastikan bahwa tim Anda bekerja menuju hasil yang terukur. Perlu diingat bahwa tujuan -tujuan ini harus realistis dan dapat dicapai.
Melacak kemajuan
Setelah Anda menetapkan tujuan, penting untuk melacak kemajuan untuk mengukur kesuksesan. Untuk melakukan ini, Anda harus menggunakan berbagai Metrik SDM termasuk Tingkat turnover, tingkat retensi, biaya per sewa, dan keragaman. Metrik ini akan membantu Anda mengukur seberapa sukses Anda dalam mencapai tujuan Anda, serta mengidentifikasi bidang masalah apa pun.
Penyesuaian sumber daya
Akhirnya, pelacakan kemajuan akan memungkinkan Anda melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan keberhasilan maksimum. Anda mungkin perlu mengalihkan sumber daya dari inisiatif tertentu dan ke arah orang lain, atau merealokasi dana untuk menarik lebih banyak kandidat yang lebih berkualitas. Dengan terus memantau kemajuan dan membuat perubahan sesuai kebutuhan, Anda dapat memastikan bahwa Anda Metrik SDM memenuhi atau melampaui tujuan.
Dengan menetapkan tujuan yang dapat dicapai, melacak kemajuan, dan menyesuaikan sumber daya sesuai kebutuhan, Anda dapat memastikan bahwa Anda Metrik SDM adalah cerminan keberhasilan dan mengidentifikasi bidang masalah yang mungkin diperlukan untuk ditangani.
Kesimpulan
Menganalisis metrik SDM sangat penting untuk menjalankan bisnis yang efektif, efisien, dan sukses. Pemantauan Metrik SDM dapat membantu mengidentifikasi bidang -bidang peningkatan dalam semua aspek sumber daya manusia dari perekrutan dan onboarding untuk komitmen dan rotasi staf. Hal ini dapat menyebabkan peningkatan lingkungan kerja, kepuasan karyawan yang lebih baik, retensi yang lebih baik dan biaya yang lebih rendah untuk bisnis.
Ringkasan pentingnya memantau metrik SDM
Metrik SDM memberikan wawasan berharga tentang bagaimana fungsi perusahaan dan menyediakan metode pelacakan kemajuan atau tujuan strategis. Dengan mengukur dan mengukur kinerja karyawan, bisnis dapat mengukur seberapa efektif dan efisien mereka beroperasi setiap hari. Analisis ini memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi masalah, memanfaatkan keberhasilan dan meningkatkan operasi secara proaktif.
Manfaat menggunakan metrik SDM untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan
- Metrik SDM memberi perusahaan fakta yang didorong oleh data, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan berdasarkan data nyata.
- Penggunaan komprehensif Metrik SDM dapat membantu mengurangi karyawan Turnover, meningkatkan produktivitas dan moral, dan mengoptimalkan proses.
- Menggunakan Metrik SDM Untuk mengidentifikasi kelemahan juga dapat membantu menciptakan sistem manajemen kinerja yang lebih efektif, dan dapat digunakan sebagai dasar untuk mengembangkan inisiatif pelatihan karyawan.
- Menggunakan Metrik SDM untuk perbaikan juga membantu mengembangkan budaya perbaikan konstan yang dapat dilihat oleh kedua karyawan dan klien.
Secara keseluruhan, menganalisis metrik SDM adalah komponen penting bagi setiap bisnis yang sukses. Dengan meluangkan waktu yang diperlukan untuk mengukur dan Lacak metrik SDM, perusahaan dapat mengidentifikasi bidang -bidang peningkatan, menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dan mencapai kesuksesan yang lebih besar.
ONLY $99
ULTIMATE EXCEL DASHBOARDS BUNDLE
Immediate Download
MAC & PC Compatible
Free Email Support
