Lima Langkah untuk Melacak Kinerja Penjualan

Perkenalan

Kinerja penjualan adalah ukuran seberapa efektif perusahaan yang mengonversi arahan menjadi transaksi yang sukses dan membangun hubungan yang loyal dan jangka panjang dengan pelanggan. Melacak kinerja penjualan memberikan wawasan yang tak ternilai tentang kinerja bisnis, apakah itu kinerja produk, kepuasan pelanggan secara keseluruhan, atau dalam mencapai target penjualan.

Dengan melacak kinerja penjualan, Anda dapat mengukur keberhasilan, mengidentifikasi bidang -bidang peningkatan, dan mengembangkan strategi yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda lebih cepat dari waktu ke waktu. Berikut adalah lima langkah tentang cara melacak kinerja penjualan:

Langkah Satu: Menetapkan Sasaran Penjualan

Langkah pertama dalam melacak kinerja penjualan adalah menetapkan tujuan penjualan. Ketika menentukan tujuan penjualan, penting untuk mempertimbangkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang, mengantisipasi kebutuhan pelanggan, dan menggabungkan perubahan harga dan kondisi pasar. Dengan menetapkan tujuan yang dapat dicapai dan terukur, organisasi bisa lebih baik Lacak penjualan kinerja dan kesuksesan.

Mendefinisikan kuota

Sebelum menetapkan tujuan penjualan, penting untuk mendefinisikan kuota terlebih dahulu. Kuota adalah metrik yang digunakan untuk menentukan apakah tujuan penjualan sedang dicapai. Mereka biasanya diuraikan sebagai tujuan penjualan, volume penjualan, dan target margin laba kotor. Kuota harus disesuaikan secara teratur untuk mencerminkan kondisi pasar secara keseluruhan dan tren penjualan.

Menetapkan rencana aksi

Setelah organisasi telah menentukan kuota untuk tujuan penjualan mereka, mereka kemudian dapat merencanakan tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Ini dapat mencakup menciptakan garis waktu untuk mencapai tujuan, menugaskan kuota untuk anggota tim individu, dan menguraikan berbagai strategi untuk mencapai tujuan. Dengan membuat rencana dan secara teratur memantau kemajuan, organisasi dapat Lacak penjualan secara efisien pertunjukan.

Langkah Dua: Menilai inventaris

Memahami kinerja penjualan Anda dan mencapai tujuan adalah proses multi-faceted, dan menilai inventaris adalah salah satu tugas utama yang perlu ditangani. Setelah ditetapkan barang apa yang sedang dijual dan apa yang diharapkan dalam hal profitabilitas, langkah selanjutnya dapat diambil melacak penjualan pertunjukan. Berikut adalah beberapa pertimbangan penting untuk menilai inventaris.

Menentukan barang untuk dijual

Saat menentukan barang untuk dijual, pertimbangkan produk dan layanan yang dapat ditawarkan di pasar. Mulailah dengan membuat daftar semua produk dan layanan yang ditawarkan bisnis Anda, kemudian meneliti potensi pasar mereka dan menentukan potensi profitabilitas mereka. Tanyakan pada diri sendiri apakah mereka benar -benar diperlukan dan pertimbangkan dampaknya pada bisnis secara keseluruhan. Selain itu, jelajahi tren apa pun yang mempengaruhi industri dan bagaimana mereka dapat memengaruhi barang -barang yang ditawarkan.

Pertimbangkan profitabilitas yang diinginkan

Bagian dari menilai inventaris adalah mengukur berapa banyak potensi laba yang dimiliki setiap item. Berapa biaya untuk sumber atau membuat produk atau layanan? Berapa banyak laba yang akan dihasilkan setelah membayar biaya seperti pajak, tenaga kerja, bahan, dan pengiriman? Menganalisis pengeluaran rata -rata dan membandingkannya dengan apa yang mungkin melalui penjualan barang. Selain itu, pastikan untuk memperhitungkan diskon atau promosi yang harus diberikan kepada calon pelanggan.

Dengan meluangkan waktu untuk menilai dengan hati -hati setiap item untuk dijual dan memahami profitabilitas yang diinginkan, dimungkinkan untuk mengukur kinerja penjualan. Melalui proses ini, bisnis dapat secara akurat melacak kinerja penjualan mereka dan merangkul peluang yang tersedia bagi mereka di pasar.

Langkah Tiga: Memantau Penjualan

Langkah ketiga melacak kinerja penjualan melibatkan pemantauan aktivitas dan hasil upaya penjualan. Ini adalah proses berkelanjutan yang harus dilakukan untuk memastikan bahwa perwakilan penjualan tetap di jalur untuk memenuhi tujuan mereka.

Laporan Pelacakan Penjualan

Salah satu cara terbaik untuk tetap di atas seberapa baik kinerja tim penjualan adalah dengan menghasilkan laporan pelacakan penjualan. Ini memberikan gambaran tentang kemajuan yang dibuat oleh tim penjualan dalam hal target yang dicapai, tingkat konversi, dan data terkait lainnya. Laporan pelacakan penjualan memungkinkan untuk mengidentifikasi area di mana perbaikan diperlukan dengan cepat dan memastikan bahwa tim berada di jalur untuk sukses.

Menganalisis data kinerja

Selain laporan pelacakan penjualan, penting juga untuk menganalisis data kinerja untuk mengidentifikasi tren atau pola yang mungkin berdampak pada penjualan. Ini termasuk melihat hal -hal seperti jumlah lead yang dihasilkan, tingkat konversi timbal rata -rata, dan waktu rata -rata untuk menutup penjualan. Analisis data ini dapat membantu mengidentifikasi potensi titik lemah dalam kinerja tim yang perlu ditangani.

• Cari tren atau pola dalam data kinerja yang mungkin berdampak pada penjualan.
• Menganalisis laporan pelacakan penjualan untuk menentukan bidang peningkatan.
• Identifikasi titik lemah dalam kinerja tim.
• Pastikan tim berada di jalur yang sukses.

Langkah Empat: Membuat Penyesuaian

Langkah keempat dalam melacak Kinerja penjualan adalah membuat penyesuaian yang diperlukan setelah mengevaluasi rencana aksi. Setelah Anda menganalisis data dan melihat hasil strategi Anda, Anda mungkin perlu menambah, menghapus, atau mengatur ulang elemen rencana Anda. Ini adalah bagian penting dari proses ini, karena akan memastikan bahwa pelacakan kinerja Anda efektif dan berhasil.

Mengevaluasi rencana aksi

Saat menilai rencana aksi, lihat data dan pastikan bahwa strategi yang telah Anda terapkan efektif dan mencapai hasil yang diinginkan. Jika Anda tidak melihat hasil yang diinginkan, Anda mungkin perlu menyesuaikan rencana Anda dan membuat perubahan. Pertimbangkan sumber daya dan waktu yang tersedia dan apa yang ingin Anda capai dengan rencana tersebut. Penting juga untuk mempertimbangkan perubahan eksternal di pasar, seperti perubahan permintaan pelanggan atau peluncuran produk baru, karena ini dapat mempengaruhi efektivitas rencana Anda.

Membuat perubahan yang diperlukan

Setelah Anda mengevaluasi rencana tindakan Anda dan mengidentifikasi bidang -bidang perbaikan, saatnya untuk membuat perubahan yang diperlukan. Pertimbangkan penyesuaian apa yang perlu dilakukan dan apakah ada strategi baru yang perlu diterapkan. Mungkin perlu untuk menambahkan sumber daya tambahan atau menyesuaikan tujuan. Pertimbangkan taktik tambahan yang mungkin diperlukan untuk memastikan kesuksesan dengan rencana Anda. Setelah perubahan dilakukan, pantau data kinerja untuk mengkonfirmasi bahwa perubahannya efektif.

Langkah Lima: Memperbaiki Strategi Penjualan

Langkah kelima masuk Melacak kinerja penjualan adalah memperbaiki strategi penjualan Anda. Setelah Anda melacak dan mengevaluasi kinerja, saatnya untuk membuat perubahan yang akan membantu tim Anda meningkat. Langkah ini melihat strategi jangka pendek dan jangka panjang, memungkinkan tim Anda untuk menjadi sukses di masa depan.

Kuota Evaluasi Ulang

Penting untuk memastikan bahwa tim menetapkan tujuan dan kuota yang realistis, dan bahwa tujuan ini disesuaikan jika perlu. Kuota evaluasi ulang harus terjadi setiap kuartal atau sesuai kebutuhan, karena ini akan membantu memastikan bahwa tim penjualan Anda berada di jalur untuk memenuhi tujuan. Selain itu, mungkin perlu membuat kuota baru untuk aspek -aspek tertentu dari proses penjualan, seperti pembuatan timbal atau retensi pelanggan.

Mengantisipasi tren konsumen

Penting bagi tim Anda untuk menjaga denyut nadi pada tren konsumen yang dapat memengaruhi penjualan. Ini dapat mencakup meneliti kebiasaan pembelian konsumen, memahami lanskap kompetitif, dan mengidentifikasi pasar negara berkembang. Ketika mempertimbangkan strategi penjualan dan taktik, tim penjualan harus mempertimbangkan tren konsumen sehingga mereka dapat siap untuk merespons dengan tepat dan memanfaatkan peluang potensial.

Kesimpulan

Melacak kinerja penjualan adalah yang efektif cara untuk mengukur dan menganalisis efektivitas upaya penjualan dan menyesuaikannya. Dengan menyadari di mana bisnis berdiri dalam hal menghasilkan pendapatan, organisasi dapat tetap gesit dan proaktif dalam menghadapi pasar yang berubah. Dengan mengikuti lima langkah yang diuraikan, bisnis dapat memastikan visibilitas kinerja penjualan yang sangat baik dan membuat keputusan yang terinformasi dengan baik tentang strategi penjualan mereka secara keseluruhan.

Meringkas langkah -langkah untuk melacak kinerja penjualan

• Memanfaatkan CRM untuk memastikan data pelanggan yang benar dipertahankan
• Menganalisis kinerja penjualan secara teratur
• Mendefinisikan KPI dan menggunakannya untuk mengukur kemajuan
• Secara berkala menilai kinerja tim penjualan
• Menerapkan taktik untuk meningkatkan kinerja penjualan jika perlu

Menyoroti manfaat pelacakan kinerja penjualan

Melacak penjualan Kinerja menawarkan banyak manfaat, seperti mengoptimalkan proses penjualan, meningkatkan pendapatan, dan mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Ketika tim penjualan berpengetahuan luas dan memiliki akses ke data terkini, mereka dapat memaksimalkan kinerja mereka dan memandu organisasi untuk sukses.