बिक्री में ट्रैक करने के लिए सबसे आवश्यक जानकारी क्या है?

परिचय

बिक्री में ग्राहक से भुगतान के बदले में उत्पादों या सेवाओं को विपणन और बिक्री की प्रक्रिया शामिल है। बिक्री में शामिल किसी को भी सबसे आवश्यक जानकारी के बारे में पता होना चाहिए, जो उन्हें रुझानों की पहचान करने, प्रदर्शन को मापने और रणनीतिक निर्णयों को सूचित करने के लिए ट्रैक करने की आवश्यकता है।

बिक्री की परिभाषा

बिक्री को माल, सेवाओं, या पैसे के लिए कुछ मूल्य के आदान -प्रदान के रूप में परिभाषित किया गया है, आमतौर पर एक खुदरा स्टोर या व्यवसाय में। यह ग्राहक को एक उत्पाद या सेवा प्रदान करके मूल्य प्रदान करने के सिद्धांत पर आधारित है जो उनकी आवश्यकताओं को पूरा करता है।

बिक्री डेटा को ट्रैक क्यों?

ट्रैकिंग बिक्री एक व्यवसाय के प्रदर्शन को समझने और इसके भविष्य के बारे में सूचित निर्णय लेने के लिए डेटा आवश्यक है। बिक्री की कुल संख्या, प्रत्येक बिक्री का औसत आकार, और बेची गई उत्पादों या सेवाओं की संख्या और प्रकार के बारे में जानने से पता चलता है कि कौन से उत्पाद अच्छी तरह से बेच रहे हैं, जो नहीं हैं, और जहां संसाधनों को आवंटित किया जाना चाहिए।

• बिक्री रुझान समय के साथ डेटा को ट्रैक करके पहचाना जा सकता है।
• बिक्री के प्रदर्शन का मूल्यांकन राजस्व की तुलना में लक्ष्यों से किया जा सकता है।
• ग्राहक वरीयताओं को समझने से विपणन प्रयासों में सुधार किया जा सकता है।
• की बेहतर समझ के आधार पर रणनीतिक निर्णय किए जा सकते हैं ग्राहक का व्यवहार.

नेतृत्व पीढ़ी

लीड जेनरेशन संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें पोषण करने की प्रक्रिया है जब तक कि वे योग्य लीड नहीं बन जाते हैं - आपके उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए रुचि और अधिकार के साथ संभावनाएं। जब बिक्री में सबसे आवश्यक जानकारी को ट्रैक करने की बात आती है, तो लीड जेनरेशन सेंटर स्टेज लेता है।

संभावित ग्राहक

जब बिक्री की बात आती है, तो ट्रैक करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण जानकारी आपके द्वारा उत्पन्न संभावित ग्राहकों की संख्या है। यह आपको यह समझने में मदद करेगा कि आप अपनी मार्केटिंग रणनीतियों के साथ कितने सफल हैं और क्या आप अपनी बिक्री के प्रदर्शन में बदलाव लाने के लिए पर्याप्त लोगों तक पहुंच रहे हैं। आपके द्वारा उत्पन्न संभावित ग्राहकों की संख्या को ट्रैक करके, आप अपने ग्राहक अधिग्रहण दर में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं और यह निर्धारित कर सकते हैं कि बिक्री का अनुकूलन करने के लिए आपको अपने दृष्टिकोण को समायोजित करने की आवश्यकता है या नहीं।

अग्र -भाग

आपके द्वारा उत्पन्न संभावित ग्राहकों की संख्या के अलावा, आपके द्वारा उत्पन्न किए गए लीड की गुणवत्ता को ट्रैक करना भी महत्वपूर्ण है। रूपांतरण दर और लीड प्रतिक्रिया समय जैसे प्रमुख मैट्रिक्स को ट्रैक करके, आप उन लीडों की गुणवत्ता की बेहतर समझ प्राप्त कर सकते हैं जो आप बना रहे हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी बिक्री टीम केवल योग्य लीड पर काम कर रही है। अपने लीड की गुणवत्ता का आकलन करने से आपको सुधार के क्षेत्रों को इंगित करने में भी मदद मिलती है ताकि आप भविष्य में उच्च गुणवत्ता वाले लीड उत्पन्न करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

बिक्री में सबसे आवश्यक जानकारी को ट्रैक करने से आपको वह डेटा मिलता है जो आपको अपने बिक्री प्रदर्शन को अनुकूलित करने और अपने लक्ष्यों तक पहुंचने की आवश्यकता है। अपने लीड पीढ़ी के प्रयासों की निगरानी करके और अपने लीड की गुणवत्ता का आकलन करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अपने ग्राहक आधार को लगातार बढ़ा रहे हैं और अपनी बिक्री टीम को सफलता का सबसे अच्छा मौका दे रहे हैं।

बाजार में अंतर्दृष्टि

बाजार को जानना - उद्योग और भूगोल दोनों - और इस बात पर अंतर्दृष्टि है कि क्या प्रभावित करता है, व्यवसायों को अधिक लाभदायक बनने में मदद कर सकता है ताकि वे बेहतर उत्पाद और बाजार के निर्णय जल्दी और आत्मविश्वास के साथ सक्षम कर सकें।

संकट विश्लेषण

बाजार में मौजूद संभावित जोखिमों और अवसरों को समझना कंपनियों के लिए होशियार और अधिक प्रभावी निर्णय लेने के लिए आवश्यक है। जोखिम विश्लेषण में कुछ घटनाओं की संभावना और परिणामों का मूल्यांकन करना शामिल है, जैसे कि ग्राहक की मांग में परिवर्तन, प्रतियोगी गतिविधि, अर्थव्यवस्था और नियामक दबाव। बाजार में जोखिमों और अवसरों का विश्लेषण करके, व्यवसाय अवसरों को जब्त करने और जोखिमों को कम करने के तरीकों की बेहतर पहचान कर सकते हैं।

प्रतियोगी विश्लेषण

बाजार के रुझानों को समझने और विशेष विपणन रणनीतियों की प्रभावशीलता का संकेत प्रदान करने के लिए प्रतियोगी विश्लेषण महत्वपूर्ण है। प्रतियोगियों का विश्लेषण व्यवसायों को बाजार में अवसरों और खतरों के साथ -साथ कमजोरियों और ताकत की पहचान करने में मदद करता है। अपने प्रतिद्वंद्वियों की रणनीतियों को देखकर, व्यवसाय सीख सकते हैं और अपने प्रतिद्वंद्वियों की सफलताओं का लाभ उठा सकते हैं, और उनकी गलतियों से बच सकते हैं। इसके अतिरिक्त, प्रतियोगी विश्लेषण ग्राहकों तक पहुंचने के लिए सबसे सफल विपणन प्लेटफार्मों और रणनीतियों की पहचान करने में मदद कर सकता है।

बाजार में सबसे अधिक अंतर्दृष्टि बनाने के लिए, व्यवसायों को नियमित रूप से जोखिम विश्लेषण और प्रतियोगी विश्लेषण का संचालन करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे अपने उद्योग और बाज़ार में परिवर्तनों और रुझानों पर सूचित और अद्यतित रहें। इन अंतर्दृष्टि के साथ, वे प्रतियोगिता से आगे रहने और लंबे समय में अधिक सफल होने में मदद करने के लिए रणनीति और निर्णय ले सकते हैं।

अवसर ट्रैकिंग

बिक्री प्रबंधकों को पता है कि ट्रैकिंग प्रगति यह सुनिश्चित करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है कि यह अंततः सफल हो। यह जानना कि क्या मैट्रिक्स ट्रैक करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं और भी अधिक आवश्यक हो जाते हैं। अवसर ट्रैकिंग बिक्री में सफलता को मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले मुख्य मैट्रिक्स में से एक के रूप में उभरा है। अवसर ट्रैकिंग में रूपांतरण दर, क्षमता और जीता सौदे, और बहुत कुछ जैसे मैट्रिक्स शामिल हैं। ये आवश्यक हैं ट्रैकिंग बिक्री के लिए मेट्रिक्स और प्रगति का गेज।

रूपांतरण दर

रूपांतरण दर सबसे महत्वपूर्ण मैट्रिक्स में से एक है जब यह आता है ट्रैकिंग बिक्री। यह एक विक्रेता दिखाता है कि उनकी लीड और संभावनाएं वास्तव में ग्राहकों में बदल रही हैं। अपनी बिक्री प्रक्रियाओं में रूपांतरण दर को ट्रैक करने से आप इस बात की बेहतर समझ प्राप्त कर सकते हैं कि आपकी पिच और बिक्री रणनीतियाँ कितनी प्रभावी हैं। यह आपको अपनी रणनीति को समायोजित करने और भविष्य के लिए अधिक यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित करने में मदद कर सकता है। इसके अतिरिक्त, रूपांतरण दर को मापने से प्रबंधकों को पाइपलाइन के विशेष क्षेत्रों की पहचान करने में मदद मिलती है जहां कोई समस्या हो सकती है।

संभावित और जीते गए सौदे

न केवल आपकी बिक्री प्रक्रिया के रूपांतरण दर को ट्रैक करना महत्वपूर्ण है, बल्कि आपकी टीम को बंद करने की क्षमता को ट्रैक करना भी महत्वपूर्ण है। इन पर नज़र रखने से आपको एक बेहतर समझ प्राप्त करने में मदद मिलेगी कि क्या काम करता है बातचीत और समापन सौदे। आप उन सौदों के प्रकारों को देख सकते हैं जो सफल रहे हैं और भविष्य में समान अवसरों को लेते समय उन्हें उदाहरण के रूप में उपयोग करते हैं। इसके अतिरिक्त, क्षमता और जीते गए सौदों को समझना आपको बड़े पैमाने पर अपनी टीम की वित्तीय सफलता के बारे में जानकारी देगा। यह आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आप अपने वांछित बिक्री उद्देश्यों के साथ लक्ष्य पर हैं।

रूपांतरण दर, क्षमता और जीते गए सौदों जैसे अवसर ट्रैकिंग मैट्रिक्स का ट्रैक करके, आप अपनी बिक्री प्रक्रिया में सफलता प्राप्त करने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे। ये मैट्रिक्स आपकी रणनीतियों की प्रभावशीलता में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं, जिससे आप आवश्यक समायोजन कर सकते हैं और अधिक यथार्थवादी लक्ष्यों को बनाए रख सकते हैं। इन मेट्रिक्स को ट्रैक करने के साथ, आप और आपकी टीम यह सुनिश्चित करने के लिए एक साथ काम कर सकते हैं कि आपकी बिक्री प्रक्रिया में हमेशा सुधार हो रहा है।

विक्रय उपकरण

जब बिक्री में ट्रैक करने के लिए आवश्यक जानकारी को समझने की बात आती है, तो आपके डेटा की समझ बनाने के लिए सही उपकरण होना आवश्यक है। दो मुख्य उपकरण हैं जिनका उपयोग तब किया जा सकता है जब बिक्री डेटा के प्रबंधन की बात आती है: सीआरएम और बिग डेटा सॉल्यूशंस।

सीआरएम

ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सॉफ्टवेयर ग्राहक डेटा और इंटरैक्शन को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उपयोग किया जाता है बिक्री टीमों के पास ग्राहक गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए एक संगठित प्रणाली है, लीड और पूछताछ, और ट्रैकिंग ऑर्डर बनाना और प्रबंधित करना। इसके अतिरिक्त, CRM का उपयोग उनके CRM उपयोग, उनके रूपांतरण दरों और अन्य मैट्रिक्स की निगरानी करके टीम के प्रदर्शन को मापने के लिए किया जा सकता है। सीआरएम के साथ, बिक्री टीमें अपने प्रदर्शन की व्यापक समझ हासिल कर सकती हैं और सुधार के लिए क्षेत्रों की जल्दी से पहचान कर सकती हैं।

बिग डेटा सॉल्यूशंस

डेटा एनालिटिक्स जैसे बड़े डेटा समाधानों का उपयोग करना, बिक्री टीमों को अपने ग्राहकों में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद कर सकता है। व्यवसाय आसानी से ट्रैक कर सकते हैं कि वे कौन से उत्पाद खरीद रहे हैं, वे कैसे खरीद रहे हैं, जब वे खरीद रहे हैं और वे क्यों खरीद रहे हैं। इसके अतिरिक्त, व्यवसाय बाजार के रुझानों और ग्राहक व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग कर सकते हैं, नए बिक्री के अवसरों की पहचान कर सकते हैं और अपने संचार और विपणन प्रयासों को बेहतर तरीके से लक्षित कर सकते हैं।

सीआरएम और जैसे सही उपकरणों का लाभ उठाकर बिग डेटा सॉल्यूशंस, बिक्री टीमें अपने प्रदर्शन और बाजार की अधिक व्यापक समझ प्राप्त कर सकती हैं। सही डेटा और टूल तक पहुंचने से, बिक्री टीम अपनी दक्षता में सुधार कर सकती है और उनकी प्रभावशीलता को बढ़ा सकती है।

पूर्वानुमान और नियोजन

एक व्यवसाय के लिए ऐतिहासिक रुझानों की अच्छी समझ होना सफल बिक्री पूर्वानुमान और योजना के लिए आवश्यक है। ऐतिहासिक डेटा का विश्लेषण करने के माध्यम से, बिक्री टीमें बिक्री में पैटर्न को समझने में सक्षम हैं जिनका उपयोग भविष्य के विकास को सुनिश्चित करने के लिए किया जा सकता है। बिक्री के इतिहास को समझना भविष्य के परिवर्तनों की भविष्यवाणी करने में भी मदद कर सकता है, बिक्री टीमों को इस बात की बेहतर समझ दे सकती है कि रुझान शिफ्ट हो सकते हैं और उन्हें अपने आउटरीच के साथ अधिक सक्रिय होने में मदद कर सकते हैं।

ऐतिहासिक डेटा

बिक्री की बात करने पर ट्रैक करने के लिए सबसे आवश्यक डेटा अतीत की संख्या है। यह जानकर कि बिक्री ने अतीत में कैसे प्रदर्शन किया है, अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों में, क्या काम करता है और क्या नहीं करता है, इस बारे में एक अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है। यह बिक्री टीमों को मूर्त लक्ष्यों को निर्धारित करने में मदद कर सकता है जो संभावित रूप से प्राप्त करने योग्य हैं। संभावित परिवर्तनों का पूर्वानुमान लगाने पर ऐतिहासिक डेटा को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि यह सुराग प्रदान कर सकता है जब रुझान शिफ्ट हो सकता है।

परिवर्तन की भविष्यवाणी करें

एक बिक्री टीम, या व्यक्तिगत विक्रेता के ऐतिहासिक डेटा को देखते हुए, भविष्य के परिवर्तनों की भविष्यवाणी करने में भी मदद कर सकता है। बिक्री में पैटर्न को समझने से, टीमें यह अनुमान लगा सकती हैं कि रुझान कब बदल सकते हैं, जिससे वे अपने आउटरीच के साथ सक्रिय हो सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनकी बिक्री रणनीतियाँ प्रभावी रहें। इस दूरदर्शिता के साथ, टीमों को परिवर्तनों के लिए बेहतर तरीके से तैयार किया जा सकता है और यह सुनिश्चित करने के लिए कार्रवाई की जा सकती है कि उनकी बिक्री के आंकड़े अधिक रहे।

एक व्यवसाय के ऐतिहासिक डेटा को देखकर, टीमें बिक्री में पैटर्न को समझने और भविष्य की सफलता के लिए योजना बनाने के लिए उनका उपयोग करने में सक्षम हैं। इस डेटा का विश्लेषण करके, टीमें संभावित परिवर्तनों की पहचान कर सकती हैं, जिससे वे सक्रिय हो सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनकी बिक्री के आंकड़े अधिक रहे हैं। नतीजतन, ऐतिहासिक डेटा को ट्रैक करना बिक्री टीमों के लिए सबसे आवश्यक कार्यों में से एक है।

निष्कर्ष

एक सफल बिक्री टीम के पास ट्रैकिंग जानकारी के लिए एक संगठित और अद्यतित प्रणाली होनी चाहिए। व्यवसायों को यह महसूस करने की आवश्यकता है कि व्यापक ट्रैकिंग के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी महत्वपूर्ण है। इसमें ग्राहक संपर्क और खरीद इतिहास, मूल्य निर्धारण विवरण और प्रतियोगी आंदोलन शामिल हैं। इस जानकारी को ट्रैक करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन यह बिक्री टीम की सफलता में सुधार करने में मदद करता है और अंततः, पूरे के रूप में व्यवसाय।

सारांश

इस ब्लॉग पोस्ट में, हमने बिक्री टीमों को ट्रैक करने के लिए सबसे आवश्यक प्रकार की जानकारी का पता लगाया। इसमें ग्राहक संपर्क डेटा, ग्राहक खरीद इतिहास, उत्पाद विवरण, मूल्य निर्धारण की जानकारी और प्रतियोगी आंदोलन शामिल हैं। हमने चर्चा की कि कैसे प्रत्येक प्रकार की जानकारी बिक्री टीम को अधिक सफल होने में मदद कर सकती है, जिससे उन्हें ग्राहक व्यवहार और वरीयताओं, उद्योग में रुझान और प्रतियोगी जानकारी की बेहतर समझ हो सकती है।

Takeaway संदेश

सटीक जानकारी का आयोजन और उपयोग करना बिक्री और ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण कारक है। यह जानना कि क्या जानकारी को ट्रैक करना और रणनीतिक रूप से इसका उपयोग करना सफलता की कुंजी है। ग्राहक संपर्क डेटा, खरीद इतिहास, मूल्य निर्धारण विवरण, उत्पाद जानकारी और प्रतियोगी आंदोलन पर नज़र रखने से, बिक्री टीमों को उनकी बिक्री के प्रदर्शन में सुधार के लिए बेहतर तरीके से सुसज्जित किया जाएगा।