مستقبل تتبع مقاييس الموارد البشرية

مقدمة

تتبع مقاييس الموارد البشرية هو وسيلة لجمع وتحليل وإعداد البيانات المتعلقة بعمليات القوى العاملة التي تسمح للشركات بتقييم أدائها واتخاذ القرارات لضمان نجاحها. من خلال تتبع مقاييس الموارد البشرية، يمكن للشركات تقييم مدى فعالية مبادرات الموارد البشرية والعمليات والأداء. بالإضافة إلى ذلك، يساعد تتبع مقاييس الموارد البشرية الشركات على تحديد المجالات المحتملة للتحسين وتتبع التقدم في المقاييس الرئيسية.

تعريف تتبع مقاييس الموارد البشرية

مقاييس الموارد البشرية التتبع هو ممارسة تتبع وتحليل وقياس مقاييس مكان العمل لتقييم فعالية مبادرات الموارد البشرية. ويتضمن استخدام التحليل المبني على البيانات لتتبع التفاعلات بين الموظفين وقياس نتائج القوى العاملة، مثل الإنتاجية والأرباح والاحتفاظ بالموظفين وبيانات التوظيف والمزيد. ومن خلال جمع هذه البيانات وتحليلها، تصبح الشركات مجهزة بشكل أفضل لاتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية إدارة القوى العاملة.

فوائد تتبع مقاييس الموارد البشرية

• فهو يسمح للشركات بقياس تأثير سياسات موظفيها وممارسات الإدارة.
• تكتسب الشركات نظرة ثاقبة حول أداء الموظفين والاحتفاظ بهم.
• فهو يوفر فهمًا أفضل للتأثير العام للقوى العاملة على نجاح المنظمة.
• فهو يساعد المنظمات على تحديد مجالات التحسين في عمليات الموارد البشرية الخاصة بها.
• فهو يمكّن الشركات من قياس استثماراتها المالية بدقة في مبادرات الموارد البشرية.

مقاييس الموارد البشرية المشتركة التي يتم تتبعها

الموارد البشرية (HR) هي أحد الأصول الحيوية لكل منظمة، وهي كذلك من المهم تتبع مقاييس الموارد البشرية للحصول على بيانات مفيدة يمكن استخدامها لإرشاد عملية صنع القرار. شائع تشمل مقاييس الموارد البشرية معدل دوران الموظفين، ووقت التوظيف، والإنتاجية. دعونا نستكشف كل من هذه المقاييس بمزيد من التفصيل.

دوران الموظفين

يعد معدل دوران الموظفين أحد أهم مقاييس الموارد البشرية لتتبعها، لأنها توفر نظرة ثاقبة ليس فقط لفعالية عملية التوظيف الخاصة بك، ولكن أيضًا لرضا موظفيك الحاليين. يتم التعبير عن معدل دوران الموظفين كنسبة مئوية، ويتم حسابه عن طريق قسمة عدد إنهاء خدمة الموظفين في فترة معينة على متوسط ​​عدد الموظفين خلال نفس الفترة. تشير معدلات الدوران المنخفضة إلى ديناميكيات إيجابية للموظفين، في حين تشير معدلات الدوران المرتفعة إلى ضرورة القيام بالمزيد من العمل من أجل ضمان بيئة عمل ناجحة.

وقت الاستئجار

وقت التوظيف هو مقياس للمدة التي تستغرقها المؤسسة لملء أحد الأدوار، من وقت نشر إعلان الوظيفة إلى وقت توقيع الموظف الجديد على العقد. يُقاس متوسط ​​وقت التوظيف تقليديًا بالأيام التقويمية، ومع ذلك، يتم قياسه بشكل متزايد بالساعات. يعد وقت التوظيف مؤشرًا على موارد المنظمة، فضلاً عن قدرتها على التكيف بسرعة مع التغيرات في السوق. عادةً ما يشير الوقت الأقصر للتوظيف إلى عمليات أكثر كفاءة وسير عمل أكثر فعالية.

إنتاجية

الإنتاجية هي مقياس لفعالية الموظفين في تحقيق أهداف المنظمة، وعادة ما يتم التعبير عنها كنسبة أو نسبة مئوية. يمكن قياس الإنتاجية بعدة طرق، ومع ذلك، تشمل بعض الطرق الشائعة قياس إنتاجية الموظف في الساعة أو عدد الوحدات أو العناصر التي تم إنشاؤها في فترة زمنية معينة. يعد تتبع الإنتاجية أمرًا مهمًا لأنه يسمح للمؤسسة بتحديد المجالات التي تكون فيها الإنتاجية منخفضة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية.

من خلال تتبع مقاييس الموارد البشرية الشائعة مثل معدل دوران الموظفين، ووقت التوظيف، والإنتاجية، تتمتع المؤسسات بفهم أفضل لديناميكيات القوى العاملة لديها، ويمكنها استخدام هذه البيانات لإرشاد عملية صنع القرار وتحسين الأداء.

تتبع المقاييس التقليدية

يشير تتبع المقاييس التقليدية عادةً إلى استخدام أوراق البيانات وجداول البيانات وغيرها من الطرق اليدوية لقياس وتتبع أداء الموظف. يمكن أن تشمل هذه المقاييس مجموعة من الأنشطة مثل أيام الإجازة في السنة، والحضور، ومراجعات الأداء، والتدريب. وعلى الرغم من سهولة هذه الطرق في تسجيل وقياس البيانات، إلا أن هناك عيوبًا معينة أيضًا.

الايجابيات

إحدى المزايا الرئيسية لتتبع المقاييس التقليدية هي أنها توفر فهمًا جيدًا لعملية تقييم الأداء بأكملها. يتم وضع جميع المقاييس اللازمة في أوراق ومستندات للمراجعة، مما يسهل على المديرين الحصول على فهم شامل لأي تغييرات أو اتجاهات عبر فريقهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إجراء التخطيط المسبق بطريقة سهلة حيث توفر أوراق البيانات مقاييس لكل من الأداء الحالي وكذلك النمو المستقبلي.

سلبيات

أكبر عيب في تتبع المقاييس التقليدية هو أنها تعتمد على إدخال البيانات يدويًا، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للأخطاء. في كثير من الأحيان، لا يكون الإدخال اليدوي للبيانات متسقًا، وقد يكون جمع جميع معلومات الموظف أمرًا صعبًا إلى حد ما. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي ملل تتبع المقاييس يدويًا إلى عدم الدقة، في حين أن الطبيعة الثابتة لأوراق البيانات تمنع الفرق من تتبع أهداف الموظفين وإنجازاتهم بسهولة مع مرور الوقت.

وأخيرًا، قد يكون من الصعب قياس وتتبع القوى العاملة في حركة وتحول مستمرين بدقة. مع ازدياد ديناميكية أماكن العمل، أصبح تتبع المقاييس القديمة يدويًا أقل أهمية لقياس وفهم أداء الموظفين.

اعتماد التقنيات الجديدة

أصبح تتبع مقاييس الموارد البشرية وتسجيلها وتحليلها جزءًا أكثر بروزًا في أقسام الموارد البشرية، كما تتطور الأدوات والعمليات المستخدمة أيضًا. يتم تطوير وتنفيذ الأتمتة والحلول البرمجية وغيرها من التقنيات الجديدة لتحسين دقة وكفاءة وسرعة عملية تتبع مقاييس الموارد البشرية.

حلول البرمجيات

تعد الحلول البرمجية هي التقنية الأكثر شيوعًا المعتمدة في تتبع مقاييس الموارد البشرية. باستخدام البرنامج، يمكنك العمل بالتنسيقات التقليدية والقائمة على السحابة. يتيح ذلك مرونة كبيرة للشركات التي لا تزال تستخدم الأنظمة القديمة وكذلك لأولئك الذين يرغبون في اتباع أساليب أكثر حداثة. يوفر البرنامج أيضًا إمكانات حماية البيانات والتحليلات التي تتيح لك الاستفادة من البيانات من العمليات السابقة واتخاذ قرارات أكثر استنارة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح الحلول البرمجية إمكانية التوسع والتنبؤ الأكثر تطورًا.

الحلول الآلية

تتولى الحلول الآلية عملية تتبع مقاييس الموارد البشرية. تمنح الحلول الآلية القدرة على جمع البيانات بسرعة ودقة وتحليل الاتجاهات وتقديم النتائج على نطاق عالمي. لا يمكن للأنظمة الآلية توفير الوقت والمال فحسب، بل يمكنها أيضًا مساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات أفضل. يمكن أيضًا استخدام الأتمتة لتحسين الكفاءات في أجزاء أخرى من عملية الموارد البشرية، مثل تأهيل الموظفين.

اعتماد التقنيات الجديدة في تتبع مقاييس الموارد البشرية مستمر في النمو والتطور. تتيح الحلول البرمجية المرونة وقابلية التوسع، بينما تتيح الحلول الآلية جمع البيانات وتحليلها بسرعة ودقة. أصبحت كل من هذه التقنيات ذات أهمية متزايدة في عملية تتبع مقاييس الموارد البشرية، ومن المرجح أن يستمر استخدامها في المستقبل.

فوائد التتبع الآلي لمقاييس الموارد البشرية

يتمتع التتبع الآلي لمقاييس الموارد البشرية بالعديد من المزايا التي تجعله خيارًا جذابًا للمؤسسات لاستخدامه. فهو لا يوفر زيادة في الدقة والكفاءة فحسب، بل يمكن أن يساعد أيضًا في توفير التكاليف.

زيادة الدقة

باستخدام الآلي مقاييس الموارد البشرية يمكن لنظام التتبع أن يوفر دقة متزايدة مقارنة بالأنظمة اليدوية. ومن خلال التقاط البيانات بدقة وتقديم رؤى في الوقت الفعلي، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤية أكبر لأداء مواردها البشرية واتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة. يمكن أن يساعد هذا في تقليل الأخطاء والإبلاغ الخاطئ عن البيانات.

زيادة الكفاءة

مقاييس الموارد البشرية الآلية يمكن أن يوفر التتبع أيضًا كفاءة متزايدة في جمع البيانات وتحليلها. ونظرًا لأن هذه الأنظمة مصممة لأتمتة جمع البيانات وعرضها بتنسيق سهل الفهم، يمكن للمؤسسات تحديد الاتجاهات بسرعة والحصول على نظرة ثاقبة لأداء الموارد البشرية لديها. وهذا يمكن أن يساعدهم على اتخاذ القرارات بسرعة وكفاءة، مما يسمح لهم بالبقاء في صدارة منافسيهم.

توفير في التكاليف

يمكن أن يساعد استخدام نظام تتبع مقاييس الموارد البشرية الآلي المؤسسات أيضًا على توفير المال. ومن خلال التخلص من الحاجة إلى جمع البيانات وتحليلها يدويًا، يمكن للمؤسسات تقليل مقدار الوقت الذي تقضيه في مهام إدارة الموارد البشرية وتكاليف العمالة المرتبطة بها. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تأتي هذه الأنظمة مزودة بميزات مدمجة، مثل إعداد التقارير الآلية، والتي يمكن أن تقلل التكاليف بشكل أكبر.

• زيادة الدقة
• زيادة الكفاءة
• توفير في التكاليف

6. تحديات التتبع الآلي لمقاييس الموارد البشرية

صعود الآلي يؤدي تتبع مقاييس الموارد البشرية إلى تغيير سريع في الطريقة التي يقوم بها متخصصو الموارد البشرية بمراجعة وقياس الأداء العام للشركة. ومع ذلك، فإن هذه التكنولوجيا الجديدة لا تخلو من التحديات. تتبع مقاييس الموارد البشرية الآلي يمكن أن تكون باهظة الثمن على المدى القصير، ويصعب مزامنتها مع الأنظمة القديمة، وقد تثير مخاوف بشأن أمن البيانات.

أ. تكاليف الإعداد الأولية

كما هو الحال مع أي برنامج جديد، يمكن أن تكون تكلفة التثبيت والإعداد كبيرة. قد لا تتمكن العديد من الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة، من توفير الموارد اللازمة لدمج وتثبيت وصيانة نظام آلي لمقاييس الموارد البشرية. يمكن أن تشمل هذه التكلفة أيضًا الترقيات اللازمة للأنظمة الحالية، بما في ذلك أي تغييرات في بنية قاعدة البيانات، بالإضافة إلى تدريب الموظفين المناسبين.

ب. الاستفادة من البيانات القديمة

في حين أن التكامل مع أنظمة الموارد البشرية القديمة يعد جزءًا مهمًا من أي تقنية جديدة، إلا أنه قد يمثل أيضًا تحديًا لضمان الدقة. ستحتاج الشركات إلى تطوير عملية تحويل بيانات آلية لأي بيانات قديمة سيتم استخدامها في النظام. نظرًا لأن العديد من قواعد بيانات الموارد البشرية القديمة تستخدم تنسيقات مختلفة مثل الأنظمة الحديثة، فقد يستغرق تحويل البيانات وقتًا طويلاً ومعقدًا.

ج. مخاوف أمنية

يعد أمان البيانات هو الاهتمام الرئيسي لأي نظام آلي لتتبع مقاييس الموارد البشرية. نظرًا لأن مقاييس الموارد البشرية تتعقب المعلومات الشخصية ومعلومات الشركة التفصيلية، فقد تتردد العديد من الشركات في تنفيذ الأنظمة الآلية بسبب المخاطر الإضافية المتمثلة في خرق البيانات. علاوة على ذلك، ونظرًا لتعقيد العديد من الأنظمة الآلية، فإن ضمان بيئة آمنة يمكن أن يمثل تحديًا.

• عند التثبيت، يجب على الشركات التأكد من اتخاذ جميع الاحتياطات الأمنية اللازمة.
• يجب الموازنة بين الفوائد والتهديدات الأمنية المحتملة لأي نظام آلي جديد لمقاييس الموارد البشرية.
• الصيانة المستمرة والصيانة ضرورية لضمان المزيد من الأمان.

خاتمة

لقد ولت أيام التتبع اليدوي لمقاييس الموارد البشرية، ومع التقدم التكنولوجي، أصبحت المؤسسات الآن قادرة على الاستفادة من حلول تتبع مقاييس الموارد البشرية الآلية لزيادة الدقة وتوفير التكاليف في أماكن عملهم. في منشور المدونة هذا، ناقشنا الحاجة إلى مقاييس الموارد البشرية التتبع والتحديات الرئيسية التي تطرحها. ناقشنا أيضًا الأساليب المختلفة للتشغيل الآلي تتبع مقاييس الموارد البشرية وتأثيرها على مكان العمل.

من خلال تنفيذ حلول التتبع الآلي لمقاييس الموارد البشرية، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤية أكبر لأدائها العام بالإضافة إلى أداء الموظفين الفرديين. كما أنه يساعد على تحسين الدقة وتوفير التكاليف. الآلي يجب أيضًا دعم حلول تتبع مقاييس الموارد البشرية من خلال لوحة معلومات مرنة وسهلة الاستخدام والتي ستمكن المؤسسة من فهم البيانات بسرعة واتخاذ قرارات مستنيرة.

بشكل عام، تعد حلول التتبع الآلي لمقاييس الموارد البشرية هي مستقبل تتبع بيانات الموارد البشرية، ويمكنها مساعدة المؤسسة على البقاء في صدارة منافسيها مع تحسين توفير التكاليف وزيادة الكفاءة.