Calculatrice CLTV,
Valeur à vie client,
Formule de valeur à vie client Excel,
Formule de valeur à vie

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La valeur à vie du client (également appelée LTV, CLTV ou CLV) est une mesure importante qui reflète le montant qu'un client donné est censé dépenser pour ou pour votre entreprise, au cours de sa vie. Essentiellement, il mesure le profit qu'un client générera pour votre entreprise au cours de sa vie. La mesure CLV évalue la valeur financière de chaque client pour votre entreprise, ainsi que l'attrait concurrentiel et le pouvoir d'achat de votre entreprise. Ceci est très utile par rapport au coût d'acquisition client, CAC, qui est une mesure du coût d'attraction et de conversion d'un nouveau client.

La CLV devient une considération très importante lorsque l'on envisage les ventes, le marketing et même le développement de produits. Des considérations telles que la stratégie marketing à déployer, les produits à commercialiser, les clients et comment, et le type de clients les plus stratégiques à cibler, passent toutes par la CLV.

Ce modèle vous aidera à répondre à ces questions et plus encore. Passez en revue les résultats dans Excel ou via un graphique et visualisez-les en un seul coup d'œil sur votre tableau de bord.

CLTV - Modèle Excel de formule de valeur vie client

Se référer aux normes de l'industrie et se comparer à celles-ci.


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