Comment créer un système de suivi des OKR efficace

Présentation

Les objectifs organisationnels sont essentiels pour toute entreprise axée sur les projets afin de gérer sa croissance. Le système de suivi des objectifs et des résultats clés (OKR) est un excellent moyen d'améliorer la gestion des objectifs et l'évaluation des performances. Le système de suivi des OKR fournit une feuille de route pour atteindre des objectifs mesurables et limités dans le temps.

Dans cet article de blog, nous discuterons de ce qu'est un système de suivi des OKR, des avantages de la création d'un système efficace et de la manière de le mettre en œuvre dans votre organisation.

Qu'est-ce qu'un système de suivi des OKR ?

Le système OKR est un cadre permettant de définir et de suivre les objectifs et les résultats clés à l'échelle de l'organisation. C'est un outil pratique pour fixer et gérer des objectifs ambitieux mais réalisables. Les OKR sont généralement établis annuellement ou trimestriellement, mais peuvent également être établis plus fréquemment et à plus court terme.

Avantages de la création d'un système efficace

• Fournit de la clarté et se concentre sur les objectifs et buts clés
• Rationalise la communication entre les équipes au sein de l'organisation
• Identifie et applique la responsabilité parmi les membres de l'équipe
• Favorise la collaboration et le partage d'informations
• Permet une prise de décision basée sur les données
• Augmente l'engagement et la motivation des employés

Définir les OKR

Un OKR (objectifs et résultats clés) est un système de gestion utilisé pour enregistrer, mesurer et suivre les objectifs d'une organisation. C'est un outil utilisé pour augmenter la visibilité, l'alignement et la performance au sein d'une entreprise. En fixant des objectifs et en les décomposant en résultats clés mesurables, les équipes sont en mesure de définir clairement les objectifs qu'elles doivent atteindre, de mesurer les progrès qu'elles réalisent et de suivre le succès de leurs efforts.

Comprendre les types d'OKR

Les OKR peuvent être divisés en deux types principaux : les OKR d'équipe et les OKR individuels. Les OKR d'équipe sont des objectifs définis et convenus au niveau de l'équipe, généralement sous la forme d'un objectif de projet ou d'un énoncé de mission. Les OKR individuels sont des objectifs définis sur une base individuelle, tels que des objectifs de développement personnel ou des objectifs de vente.

Décidez des mesures

Une fois les OKR définis, il est temps de décider des mesures utilisées pour suivre les progrès par rapport à eux. Les mesures peuvent aller de valeurs numériques telles que les objectifs de vente ou de revenus à des mesures qualitatives telles que les notes de satisfaction client ou les abonnés aux réseaux sociaux. Il appartient à chaque équipe ou individu de décider des mesures les plus pertinentes pour leurs OKR respectifs.

• Valeurs numériques telles que les objectifs de ventes ou de revenus
• Mesures qualitatives telles que les taux de satisfaction client ou les abonnés aux médias sociaux

Configurer le système

La création d'un système de suivi des OKR efficace est la clé du succès. Afin de mettre en place un système de suivi efficace, il y a quelques étapes à suivre.

Aligner les OKR sur les objectifs de l'équipe

Avant de mettre en place le système, il est essentiel de s'assurer que l'équipe est d'accord sur les cibles et les objectifs. Aligner les OKR sur les objectifs et les attentes de l'équipe permet de s'assurer que tout le monde travaille vers un objectif commun. Cela peut être accompli par le biais de séances de remue-méninges, de discussions avec les principales parties prenantes ou d'un simple sondage. Une fois tous les objectifs établis, ils doivent être documentés de manière cohérente et communiqués à toute l'équipe.

Choisir un logiciel de suivi

Une fois les objectifs OKR déterminés et alignés sur les objectifs de l'équipe, un système logiciel doit être choisi pour suivre les progrès. Heureusement, il existe de nombreuses plates-formes basées sur le cloud parmi lesquelles choisir, ce qui simplifie la création, le suivi et la création de rapports sur les objectifs. Certains des logiciels de suivi les plus populaires incluent : Wrike, Ambition, Asana et OKR Cloud. Choisissez un logiciel qui fournit le bon type d'outils et de fonctionnalités pour répondre aux besoins de l'organisation. Par exemple, certains progiciels peuvent offrir des analyses visuelles plus détaillées que d'autres.

Établir des règles et des rôles

Pour que le système de suivi des OKR fonctionne efficacement, il est important d'établir des protocoles de communication, des règles et des rôles. Cela inclut l'attribution de rôles tels que la définition des délais, les domaines de responsabilité et le suivi des objectifs globaux des OKR. Il est également important de mettre en place un système de rapport et de reddition de comptes. La mise en place de règles et de rôles clairs dès le départ garantira que les objectifs sont suivis et communiqués de manière organisée.

• Protocoles de communication
• Délai
• Champs de responsabilité
• Rapports et responsabilité

Établir des révisions régulières

Les examens réguliers programmés des OKR sont essentiels pour s'assurer qu'ils sont alignés sur votre vision globale et qu'ils sont toujours pertinents. La mise en place d'examens vous permet d'ajuster le cours de vos OKR si nécessaire et de vous assurer que tout le monde est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs. Ces révisions doivent inclure :

Configurer des réunions pour examiner les OKR

Il est important d'organiser des réunions régulières pour examiner l'état actuel de vos OKR. Ces réunions donnent aux membres de votre équipe l'occasion de discuter des progrès, d'obtenir des commentaires et d'apporter des modifications si nécessaire. Ils peuvent avoir lieu toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois, selon la taille de votre équipe et son style de travail. Au cours de la réunion, examinez chaque OKR individuellement et assurez-vous que tout le monde est clair sur l'objectif et les résultats attendus.

Évaluer les objectifs atteints

Au cours des réunions, évaluez dans quelle mesure chaque OKR est proche d'être atteint. Suivez les mesures, les présentations ou les expériences pour déterminer la progression de chaque objectif. Partagez l'évaluation avec l'équipe et discutez si des ajustements doivent être apportés. S'il y a des retards ou des obstacles inattendus, envisagez d'apporter des ajustements à l'OKR si nécessaire, comme reporter une échéance, réduire un objectif ou y mettre fin complètement.

Ajuster ou supprimer les objectifs

Si la progression d'un ou plusieurs OKR n'atteint pas les résultats attendus, il peut être nécessaire d'ajuster l'objectif ou même d'y mettre fin. Assurez-vous que tout le monde comprend les résultats potentiels et parvenez à un consensus sur ce qui doit être fait. Si un objectif doit être ajusté, révisez le calendrier, les objectifs et les mesures mesurables. Si un objectif doit être supprimé, discutez alors pourquoi et si un nouvel objectif imprévu doit être ajouté.

Fournir des commentaires

Afin de vous assurer que votre système de suivi des OKR est efficace, il est important de fournir des commentaires tout au long du processus. Cela vous aidera non seulement à vous assurer que les objectifs sont atteints, mais cela contribuera également à favoriser l'engagement et la motivation des employés.

Utiliser une plate-forme basée sur le cloud

L'utilisation d'une plate-forme basée sur le cloud est un excellent moyen de fournir des commentaires. Cela vous permettra d'accéder rapidement et facilement aux données et de fournir des informations et des commentaires. Il vous permet également d'apporter des modifications et de mettre à jour le système rapidement si nécessaire.

Donnez aux employés un débouché pour fournir des commentaires

En plus de fournir vous-même des commentaires, il est important de s'assurer que les employés disposent également d'un moyen de fournir des commentaires. Cela aidera à garantir que le système est adapté aux besoins de l'équipe et que chacun se sent entendu et responsabilisé. Pour y parvenir, vous pouvez envisager de mettre en place un sondage de rétroaction ou d'utiliser un forum en ligne pour que les employés puissent faire part de leurs réflexions et de leurs idées.

Analyser les lacunes

Créer un système de suivi des OKR efficace signifie analyser les écarts entre les objectifs planifiés et les réalisations réelles. Les OKR consistent à fixer des objectifs ambitieux et à pousser les équipes à dépasser ces objectifs. Une fois tous les objectifs atteints, il est essentiel d'examiner et de voir quels domaines doivent être améliorés afin que la prochaine série d'objectifs puisse être définie de manière adéquate.

Identifier les écarts entre les objectifs planifiés et atteints

Pour ce faire, une organisation doit examiner les objectifs finis et les comparer aux résultats réels.Tous les domaines de divergence fournissent une indication des écarts entre les objectifs exprimés et les performances réelles. En calculant les différences entre les objectifs prévus et les objectifs atteints, les équipes peuvent repérer les domaines nécessitant des améliorations.

Prendre des mesures pour combler les lacunes

Une fois les zones de divergence identifiées, l'organisation doit prendre des mesures pour y remédier. Il peut s'agir d'apporter des changements à la stratégie, d'identifier de meilleurs objectifs pour l'avenir ou de mettre en place des plans d'action ciblés pour certains projets. Ces étapes garantissent que les équipes prennent les mesures nécessaires pour combler les lacunes et atteindre les objectifs souhaités.

L'analyse des écarts entre les objectifs planifiés et la réalisation réelle permet aux organisations d'identifier les domaines qui doivent être améliorés et de prendre des mesures proactives pour les combler. Ce faisant, les équipes peuvent être sûres de fixer correctement leurs objectifs et de prendre les mesures nécessaires pour les atteindre.

Conclusion

Les systèmes de suivi des objectifs et des résultats clés (OKR) offrent un moyen de créer et de gérer des efforts commerciaux fructueux en gardant les équipes concentrées, connectées et motivées. Le développement et la maintenance d'un système efficace sont essentiels pour obtenir les résultats souhaités à partir des OKR.

Résumé des avantages d'un système de suivi des OKR

Les OKR offrent un certain nombre d'avantages aux entreprises, notamment :

• Transparence et responsabilisation accrues parmi les membres de l'équipe
• Concentrez-vous sur les performances et les résultats
• Amélioration de l'alignement entre les équipes et les services
• Niveaux supérieurs de collaboration et de communication
• Meilleure responsabilisation et appropriation des tâches
• Motivation et engagement accrus

Résumé des éléments clés à retenir pour créer un système efficace

Vous trouverez ci-dessous les éléments clés à prendre en compte par les entreprises lors de la création et de la gestion d'un système efficace de suivi des OKR :

• Communiquer l'importance des OKR à l'équipe
• Élaborer un plan de mise en œuvre
• Choisissez une solution de suivi des OKR
• Identifier les objectifs, les résultats clés et les jalons
• Fixez des délais et examinez les progrès
• Tenir les équipes informées et engagées

La mise en place d'un système de suivi des OKR établi offre une gamme importante d'avantages en termes de performances qui peuvent être inestimables pour les entreprises de toute taille ou de tout stade de développement.