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Der Kunde hat immer Recht, aber wie viel ist der Kunde eigentlich wert? Unsere LTV-to-CTC-Ratio-Analyse beantwortet diese Frage für Sie. Der „Lifetime Value“ oder LTV pro Kunde gibt an, wie viel ein Kunde im Laufe seines Lebens voraussichtlich für eine Marke ausgeben wird. Die „Kundenakquisitionskosten“ oder CAC sind die Kosten, die einem Unternehmen entstehen, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Somit vergleicht das LTV-zu-CAC-Verhältnis den Wert eines Neukunden über seine Lebensdauer im Verhältnis zu seiner Gewinnung.
Ein LTV/CAC-Verhältnis von weniger als 1,0 weist darauf hin, dass das Unternehmen an Wert verliert; Ist der LTV/CAC jedoch größer als 1, bedeutet dies auch nicht automatisch, dass das Unternehmen Wert schafft. Es ist wahrscheinlich, bedarf aber weiterer Analyse. Ein LTV/CAC-Verhältnis von 3 oder höher wird normalerweise als wertproduktiv angesehen. Dieses Verhältnis ist ein nützliches Werkzeug, um zu analysieren, ob die Kundenbasis und die Marketingstrategie eines Unternehmens (die Fremde in Verbraucher verwandelt) nachhaltig wertschöpfend sind.
Verwenden Sie dieses Verhältnis als Barometer für die Zuweisung von Budget an Marketing und Vertrieb, basierend darauf, wie Strategie zu Wachstum führt.
CAC/LTV-Rechner
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