CLTV-Rechner, Lebenszeitwert des Kunden, Lebenszeitwert-Formel des Kunden Excel, Lebenszeitwert-Formel des Kunden
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Der Customer Lifetime Value (auch als LTV, CLTV oder CLV bezeichnet) ist eine wichtige Kennzahl, die widerspiegelt, wie viel ein bestimmter Kunde im Laufe seines Lebens voraussichtlich für oder für Ihr Unternehmen ausgeben wird. Im Wesentlichen misst es den Gewinn, den ein Kunde im Laufe seines Lebens für Ihr Unternehmen erwirtschaften wird. Die CLV-Metrik bewertet den finanziellen Wert jedes Kunden für Ihr Unternehmen sowie die Wettbewerbsattraktivität und Kaufkraft Ihres Unternehmens. Dies ist sehr nützlich im Vergleich zu den Kundenakquisitionskosten, CAC, die ein Maß dafür sind, wie viel es kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen und zu konvertieren.
CLV wird zu einer sehr wichtigen Überlegung, wenn es um Vertrieb, Marketing und sogar Produktentwicklung geht. Überlegungen wie die Frage, welche Marketingstrategie angewendet werden sollte, welche Produkte an welche Kunden vermarktet werden sollen und wie und welche Art von Kunden am strategischsten anzusprechen sind, werden alle unter Berücksichtigung des CLV berücksichtigt.
Diese Vorlage hilft Ihnen bei der Beantwortung dieser und weiterer Fragen. Überprüfen Sie die Ergebnisse in Excel oder per Diagramm und sehen Sie sie auf einen Blick auf Ihrem Dashboard.
CLTV – Excel-Vorlage für Customer Lifetime Value-Formel
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